[ (주) 유템 ] 엘지에서 케이티로 번호이동 후 계약 불이행(요금, 부가서비스)
페이지 정보
- 작성자 : 김병석
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 13-02-04 10:38:16
본문
가입당시 요금 (단말기+요금제) = 57000원
12월 요금 60000원
현제요금 59400원
번호이동 지원금 18만원->13만원으로 하향조정 민원으로 18만원 받음
투넘버서비스 010-2441-3716
엘지에서 케이티로 번호이동시 투넘버는 안되는 걸로 아는데 된다고함
1개월 지난 상태에서 가입이 안되있어서 다시 신청
3개월 지난후 가입안되있어서 다시 신청 -> 투넘버 가입 안된다고 함
3개월동안 사업손실액있음 월평균 20만원
요금제, 부가서비스(투넘버) 계약 불이행에 따른 손실액 청구하고 싶습니다.
1)요금은 처음에 57000원 부가세 포함된 가격이었습니다. 근데 요금은 한달이 지난후에 알게되자나요~ 그래서 봤더니 60000원이 넘더라구요
그리고 엘지에서 돈내라고 전화가 왔습니다. (주)유템이라는 회사에서는 다 알아서 해준다고 신경쓸일없다고 해놓고선 그리고 위약금 전액다 지원해준다고 해서 당연히 다 해결된줄 알았는데
위약금도 처음엔 18만원이었다가 나중엔 13만원 이상은 안된다고 하네요
그래서 이래저래 막 싸우고 거기 상담원이 아주 불친절해서 너무 기분이 나빠서 본사직원까지 연락을 했는데 결국 요금도 처음에 계약할 당시 요금과 위약금 지원을 해줍니다.
중요한거는 투넘버인데요 제가 지난해 9월부터 다른 사업을 같이하게되어서 투넘버를 썼습니다.
근데 케이티로 바뀌면서 투넘버도 같이 넘어오게 해달라고 했는데
원래 번호와 투넘버가 같이 올수 있다고 하더라고요~ 전 안되는 걸로 아는데~ 된다고 해서
케이티로 넘어왔습니다.
그리고 5~6개월동안 영업을 하고~ 케이티로 바꾸고 3개월 정도 영업을 더 한거죠?
근데 1월 28일에 점검을 해보니 번호가 없는 번호랍니다.
알고보니 제가 엘지에서 쓰던 번호는 케이티에서는 안된다고~ 이거 참 황당해서~
그럼 제가 그동안 영업한건 어쩌란건지 그동안 몰랐던건 제 실수이긴하지만 케이티 휴대폰 개통처에서 된다고 한거니깐 당연히 안거고요~
투넘버 서비스는 가입이 되었는데 투넘버 번호는 없다고 나오고`
일을 그렇게 처리하고는 상담원은 본인 잘못이 없는듯 오히려 따지더라고요~
아무튼 중요한건 투넘버서비스를 된다고 해서 가입했다가 안되서~
그동안 제가 손해본 액수를 보상받을수있을까요?
그리고 손해배상을 받건 못받건 해지를 하려고하는데
그냥 해지가 아니라 엘지로 번호이동이 될까요?
12월 요금 60000원
현제요금 59400원
번호이동 지원금 18만원->13만원으로 하향조정 민원으로 18만원 받음
투넘버서비스 010-2441-3716
엘지에서 케이티로 번호이동시 투넘버는 안되는 걸로 아는데 된다고함
1개월 지난 상태에서 가입이 안되있어서 다시 신청
3개월 지난후 가입안되있어서 다시 신청 -> 투넘버 가입 안된다고 함
3개월동안 사업손실액있음 월평균 20만원
요금제, 부가서비스(투넘버) 계약 불이행에 따른 손실액 청구하고 싶습니다.
1)요금은 처음에 57000원 부가세 포함된 가격이었습니다. 근데 요금은 한달이 지난후에 알게되자나요~ 그래서 봤더니 60000원이 넘더라구요
그리고 엘지에서 돈내라고 전화가 왔습니다. (주)유템이라는 회사에서는 다 알아서 해준다고 신경쓸일없다고 해놓고선 그리고 위약금 전액다 지원해준다고 해서 당연히 다 해결된줄 알았는데
위약금도 처음엔 18만원이었다가 나중엔 13만원 이상은 안된다고 하네요
그래서 이래저래 막 싸우고 거기 상담원이 아주 불친절해서 너무 기분이 나빠서 본사직원까지 연락을 했는데 결국 요금도 처음에 계약할 당시 요금과 위약금 지원을 해줍니다.
중요한거는 투넘버인데요 제가 지난해 9월부터 다른 사업을 같이하게되어서 투넘버를 썼습니다.
근데 케이티로 바뀌면서 투넘버도 같이 넘어오게 해달라고 했는데
원래 번호와 투넘버가 같이 올수 있다고 하더라고요~ 전 안되는 걸로 아는데~ 된다고 해서
케이티로 넘어왔습니다.
그리고 5~6개월동안 영업을 하고~ 케이티로 바꾸고 3개월 정도 영업을 더 한거죠?
근데 1월 28일에 점검을 해보니 번호가 없는 번호랍니다.
알고보니 제가 엘지에서 쓰던 번호는 케이티에서는 안된다고~ 이거 참 황당해서~
그럼 제가 그동안 영업한건 어쩌란건지 그동안 몰랐던건 제 실수이긴하지만 케이티 휴대폰 개통처에서 된다고 한거니깐 당연히 안거고요~
투넘버 서비스는 가입이 되었는데 투넘버 번호는 없다고 나오고`
일을 그렇게 처리하고는 상담원은 본인 잘못이 없는듯 오히려 따지더라고요~
아무튼 중요한건 투넘버서비스를 된다고 해서 가입했다가 안되서~
그동안 제가 손해본 액수를 보상받을수있을까요?
그리고 손해배상을 받건 못받건 해지를 하려고하는데
그냥 해지가 아니라 엘지로 번호이동이 될까요?
- 이전글삼성컴퓨터 거짓판매 13.02.04
- 다음글환불요청을 거부 합니다. 13.02.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.