같은 상품의 연속적인 주문취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼빠니아 ] 같은 상품의 연속적인 주문취소

페이지 정보

  • 작성자 : 정숙희
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 13-01-22 00:16:33

본문

첫번째 구매하였을때의 상황입니다.
 
꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/05 00:38:02 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
접수 2013/01/09 16:43:40 취소/반품/교환/AS가 접수되었습니다.
취소 2013/01/09 16:44:41 주문하신 상품이 취소되었습니다.

상품확인을 제대로 못하고 입력을 하였다며 죄송하다고 취소요청을 했습니다. 다시 확인해보니 품절 이 되었더라구요


일주일후 치마가 필요했던 저로서는 계속 쇼핑을 하고 있었습니다.
그런데 다시 그 상품이 업데잇이 되어서 넉넉한 재고를 자랑하며상품 목록에 올라와 있었습니다. 여러개 재고가 남은 상태에서 주문을 마쳤습니다.

두번째 구매

상품명 [꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/15 12:58:40 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/15 12:58:40 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/15 13:08:57 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
상품준비중 2013/01/16 09:13:13 상품 발송을 위해 준비 작업 중입니다


그래도 제가 너무 좋아하는 디자인이라 혹시하는 맘에 롯데닷컴을 찾아보니 같은 상품 판매를 하고 있기에 하나더 주문을 했습니다. 제가 딱 즐겨입는 스타일이라 2개가와도 괜찮았습니다.

그러나 롯데닷컴은 문자로 주문취소해달라고 -전화안내도 아니고- 두번 보내더니 자기들 맘데로 주문취소 해버리고 롯데 아이몰은 당신들 장난하는거 아니냐 실적이든 뭐든 뭐가 필요한건지 모르겠지만 이건 소비자 낚시한거 아니냐 했습니다. 그후로 어떤 조치도 취하지 않고 내버려두고있네요. 두군데 다 신고합니다.

롯데닷컴과 롯데 아이몰이요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
109497 digital 성진한의원 박설희 2013-02-09
109486 digital kt 김영삼 2013-02-09
109480 기타 개인 조종근 2013-02-09
109475 기타 개인 임경환 2013-02-09
109474 생활용품 유한킴벌리 익명 2013-02-09
109473 자동차 현대자동차서비스센터 하대주 2013-02-09
109472 생활용품 박씨상방 박씨상방 2013-02-09
109471 서비스 kmcsolutio 강상호 2013-02-09
109470 기타 PSYNET 양진운 2013-02-09
109469 유통 NC백화점 김정자 2013-02-09
109468 통신 LG-U+ 이해경 2013-02-09
109467 식음료 코스트코 권정현 2013-02-09
109466 기타 한국MTB 모현 2013-02-09
109464 서비스 하얀세탁소 심은미 2013-02-09
109463 식음료 11번가 김신연 2013-02-09
109462 휴대전화 skt 김아린 2013-02-09
109461 식음료 이마트 송지원 2013-02-09
109460 기타 오델로 맞춤정장 김현수 2013-02-09
109459 기타 개장수 정명기 2013-02-09
109456 식음료 하이록 김은정 2013-02-09
109455 기타 오델로 맞춤정장 김현수 2013-02-09
109454 기타 세이 박정범 2013-02-09
109453 서비스 R 모텔 박상경 2013-02-09
109452 휴대전화 KT올레 이창수 2013-02-09
109451 기타 골드키 권오진 2013-02-09
109448 기타 incomming 오연아 2013-02-09
109436 생활용품 소비자원 나상철 2013-02-09
109435 서비스 대한통운 전정현 2013-02-09
109434 휴대전화 LG유플러스 조상형 2013-02-09
109433 통신 LG Uplus 서지현 2013-02-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.