[ (주)엠에스건설 ] 충남 당진 송악읍 석포리 330-8소재 송악서비스 정비소를 신고합니다.
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- 작성자 : 김성윤
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-01-29 10:07:43
본문
2013년 1월 28일 (월)
본인 소유의 차량 스타렉스벤(수동변속기)이 최근 요 몇 일간 추운 아침 시간에만 시동이 잘 걸리지 않아
『충남 당진 송악 석포리 330-8번지 소재의 "송악서비스"』
라는 정비업체에 방문 수리하게 되었습니다.
아래 첨부된 그림의 정비명세서 처럼 41만원 가량 수리비가 나왔지요.
뭐 수리비야 어찌됬든 차량만 제대로 수리 되었다면 이런 글 쓰고 있지도 않겠지요.
문제는 수리가 완료 되었다 하여 차를 인수받고 도로주행 하려 하는데
아무래도 느낌이 이상 하였습니다.
기어변속을 하는데 클러치 느낌이 좀 이상했고 악셀을 밟으니
차가 생각대로 주행이 되지를 않는 것입니다.
위 정비소에서 많이 벗어나지 않았기에 차를 돌려 겨우겨우 다시 되돌아 가서
해당 정비사에게 증상을 얘기 했습니다.
정비사는 다시 한번 점검 해 보겠다면서 차량 밑을 확인 해주더군요.
그러더니 제게 와서
"미션을 내려서 삼발이를 교체해야 한다." 이러는 겁니다.
아니 방금 전 까지도 잘만 달리던 차였는데 갑자기 이게 무슨 소립니까.
항상 믿고 맡기던 저의 단골 정비소에서 소형수리부가 없어져
집 근처의 그나마 큰 규모의 정비소로 온건데
갑자기 영 믿음직스럽지가 않은 겁니다.
미션을 내리게 되면 수리비도 만만치 않을 꺼 같아서
그 단골 정비소의 형님께 전화로 자초지정을 이야기 했습니다.
지금 서산에 계신데 고맙게도 와 주시겠다고 하셔서
위 정비사에게 잠시만 기다리라고 했습니다.
기다리던중 잠깐 볼일이 있어 자리를 비운사이
정비소에 도착했다며 형님께서 전화를 주셨습니다.
그러면서 하시는 얘기가
변속클러치를 너무 조여놔서 동력전달이 제대로 안된거다
이제 조정해 놓았으니 아무 문제없다.
왜 그래놨는지는 잘 모르겠는데...
이러시는 겁니다.
정말 너무 어이가 없어서 웃음만 나오더군요.
정비소로 되돌아가서 강력하게 항의 해봐도 책임회피만 하려하고
이상한 말로 설득 하려고만 합니다.
잘못을 인정하고 순리대로 풀어도 화가 풀릴까 말까한데
더이상 이야기 늘어놔봐야 소용없을꺼 같아 차를 끌고 나와 버렸습니다.
오는길엔 클락션도 동작되지 않고
이건 뭐 차를 고치러 들어간게 아니고
완전 망치러 들어간거네요.
이게 뭡니까?
아무것도 모르는 소비자라고 기만하고 수리비 착취한걸로 밖에는 볼 수가 없네요.
목숨을 담보로 하는 차량수리를 이런 정비소에 어찌 믿고 맡길 수가 있겠습니까.
글재주가 없어 흥분된 마음에 두서없이 적어내려갔지만
도저히 참을 수가 없어 소비자 고발도 해보고 불매운동도 하려 합니다.
본인 소유의 차량 스타렉스벤(수동변속기)이 최근 요 몇 일간 추운 아침 시간에만 시동이 잘 걸리지 않아
『충남 당진 송악 석포리 330-8번지 소재의 "송악서비스"』
라는 정비업체에 방문 수리하게 되었습니다.
아래 첨부된 그림의 정비명세서 처럼 41만원 가량 수리비가 나왔지요.
뭐 수리비야 어찌됬든 차량만 제대로 수리 되었다면 이런 글 쓰고 있지도 않겠지요.
문제는 수리가 완료 되었다 하여 차를 인수받고 도로주행 하려 하는데
아무래도 느낌이 이상 하였습니다.
기어변속을 하는데 클러치 느낌이 좀 이상했고 악셀을 밟으니
차가 생각대로 주행이 되지를 않는 것입니다.
위 정비소에서 많이 벗어나지 않았기에 차를 돌려 겨우겨우 다시 되돌아 가서
해당 정비사에게 증상을 얘기 했습니다.
정비사는 다시 한번 점검 해 보겠다면서 차량 밑을 확인 해주더군요.
그러더니 제게 와서
"미션을 내려서 삼발이를 교체해야 한다." 이러는 겁니다.
아니 방금 전 까지도 잘만 달리던 차였는데 갑자기 이게 무슨 소립니까.
항상 믿고 맡기던 저의 단골 정비소에서 소형수리부가 없어져
집 근처의 그나마 큰 규모의 정비소로 온건데
갑자기 영 믿음직스럽지가 않은 겁니다.
미션을 내리게 되면 수리비도 만만치 않을 꺼 같아서
그 단골 정비소의 형님께 전화로 자초지정을 이야기 했습니다.
지금 서산에 계신데 고맙게도 와 주시겠다고 하셔서
위 정비사에게 잠시만 기다리라고 했습니다.
기다리던중 잠깐 볼일이 있어 자리를 비운사이
정비소에 도착했다며 형님께서 전화를 주셨습니다.
그러면서 하시는 얘기가
변속클러치를 너무 조여놔서 동력전달이 제대로 안된거다
이제 조정해 놓았으니 아무 문제없다.
왜 그래놨는지는 잘 모르겠는데...
이러시는 겁니다.
정말 너무 어이가 없어서 웃음만 나오더군요.
정비소로 되돌아가서 강력하게 항의 해봐도 책임회피만 하려하고
이상한 말로 설득 하려고만 합니다.
잘못을 인정하고 순리대로 풀어도 화가 풀릴까 말까한데
더이상 이야기 늘어놔봐야 소용없을꺼 같아 차를 끌고 나와 버렸습니다.
오는길엔 클락션도 동작되지 않고
이건 뭐 차를 고치러 들어간게 아니고
완전 망치러 들어간거네요.
이게 뭡니까?
아무것도 모르는 소비자라고 기만하고 수리비 착취한걸로 밖에는 볼 수가 없네요.
목숨을 담보로 하는 차량수리를 이런 정비소에 어찌 믿고 맡길 수가 있겠습니까.
글재주가 없어 흥분된 마음에 두서없이 적어내려갔지만
도저히 참을 수가 없어 소비자 고발도 해보고 불매운동도 하려 합니다.
첨부파일
- 0453_0001.jpg (1.2M) DATE : 2013-01-29 10:07:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소유하신 자동차의 시동문제로 해당공업사에서 수리받으셨는데 상태가 더 나빠졌다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 자동차 관리법 시행규칙에 의거하여 차령 1년 미만 또는 주행거리 2만킬로미터이내의 자동차는 점검ㆍ정비일로부터 90일 이내, 차령 3년 미만 또는 주행거리 6만킬로미터이내의 자동차는 점검ㆍ정비일부터 60일 이내, 차령 3년 이상 또는 주행거리 6만 킬로미터 이상의 자동차는 점검ㆍ정비일부터 30일 이내에 발생하는 고장 등에 대해 무상점검, 정비가 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.