스마트티비 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성 ] 스마트티비

페이지 정보

  • 작성자 : 서선호
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 13-01-29 19:49:27

본문

2012년2월에서3월사이부산하단디지탈프라자에서  스마트티비 구입했어여
구입당시 집에서 인터넷연결없이  와이파이로 사용가능하단말이있었고
직원 말이 공유기 사야한다는말에 집에 kt 인터넷를 사용하기에
와이파이공유기를 설치한다하고하고 설치 한걸로 기억합니다 그이후 1년정도사용
하였는데 kt에서 삼성스마트티비통신를 끊어버렸습니다
구입당시 LG통신에서 삼성 스마트티비에지원하지않는것도  몇일 뒤알았었고
삼성측에서는  어느 회사가 안된다는것 설명 일체 없었습니다
그리고 지금1년뒤인 KT통신에서도 끊었습니다
삼성측에서 사용료를 지불하지않는다는겁니다 물론사용은  소비자가하지요
하지만 싸구려제품이아닌 3백만원이 넘는고가제품를 구입시 충분히 설명을 해주어야 하지않을까여?
이문제는 지금것  사용해온 사성뿐만이 아닙니다 KT역시도 아무런 통보조치도없이
끊는 것역시 문제인것같습니다 삼성전화기 사용하는데 와이파이 잘사용됍니다
삼성컴터쓰는데 잘됍니다 그런데왜 티비만 끊는지???? 정말 이해 안갑니다
서비스직원센타 둘다이럽니다 누가 KT인터넷쓰라고했냐?  누가 삼성티비 구입하라고했나?
누구책임입니까? 집에 KT와이파이공유기  설치했습니다
기본적으로 보았을때 전 와이파이 설치 했으므로 한달에1500원 지불하고있습니다
KT통신 이 잘못했다고 봅니다 하지만 삼성측도 문제가 있는데 와이파이사용시 어느통신사와문제가
있는지 일체 설명없었으면  와이파이 공유기 따로 보내주는게 맞다고봅니다
서비자가 구입후 LG와 안된다는것 알았고 그이후 1년뒤 KT통신 문제지만 양사 다 소비자우롱하는꼴입니다
와이파이 사용비1500원 지불할당시 어떤제품에 대해 사용및 고지사항 없었고 일방적 끊는방식 은 잘못됐습니다
사용권한은 아무런 언급 고지등 설명이없었으면 소비자에게 있는것이지 그회사에 있지않다고 봅니다
삼성측도 충분한설명를 하지않았으므로 과실이 있습니다
전스마트티비를 구입한게 아니라 일반 티비를 삿네요
저 공유기살돈있습니다  정말 국내 최고 회사들이라면 회사인데 이런 횡패를 ....
어디다가 고발해야맞을지????
삼성은 통신회사에서 안해주면 공유기사라 1년뒤 말하는거고KT통신사는 삼성티비에 서비스중단했고
와이파이 요금은 내고있는데.....어떻애야하나여?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
107296 생활가전 (주)씨앤엠 이득선 2013-01-30
107295 기타 삼성 김철호 2013-01-30
107294 건설 동화미토콘 방성권 2013-01-30
107293 기타 주)아남모터스 양동원 2013-01-30
107292 통신 개인 조종근 2013-01-30
107291 기타 신우통신 조한흥 2013-01-30
107290 기타 경주 현대호텔 최성원 2013-01-30
107289 기타 여기샵

처리중

반품거부
이다희 2013-01-30
107288 유통 현대택배 이영선 2013-01-29
107286 생활가전 쿠쿠전자 송은숙 2013-01-29
107285 기타 대한통운 백승연 2013-01-29
107284 유통 준은유통 김미선 2013-01-29
107283 기타 한국브레인 신창주 2013-01-29
107275 기타 미케일라 심수림 2013-01-29
107271 통신 개인 이태형 2013-01-29
107265 통신 LG U+ 이창옥 2013-01-29
107259 유통 대구백화점 김지현 2013-01-29
107258 자동차 한성자동차 장정수 2013-01-29
107257 생활가전 개인 최경훈 2013-01-29
107254 휴대전화 SK텔레콤본사등 임수빈 2013-01-29
107252 서비스 CJGLS 안선영 2013-01-29
107251 기타 시슬리 박정순 2013-01-29
107250 건설 태경설비

처리중

수도공사
박연순 2013-01-29
107249 기타 ome홈쇼핑 김행련 2013-01-29
107246 식음료 삼성에스슬림다이어트 방수영 2013-01-29
107245 기타 루아네옷장 김수정 2013-01-29
107244 생활가전 늑대와여우 조현호 2013-01-29
열람중 생활가전 삼성 서선호 2013-01-29
107242 금융 dh상조 김복자 2013-01-29
107239 생활가전 인터조명 김희순 2013-01-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.