[ (주)민스샵 ] 상품 반품에 대한 환불 요청 미 이행
페이지 정보
- 작성자 : 임선자
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 13-01-30 13:45:43
본문
안녕하세요.. 먼저 많은 다양한 분쟁들을 해결하시느라 고생 많으십니다..^^
저는 12년 1,27일에 인터넷쇼핑몰 (주)민스샵에 의류를 주문하였고 대금(98,000원)을 입금했습니다.
며칠 뒤에 옷이 왔는데 토끼털조끼를 조각을 이어서 만든 것이었는데 바느질이 심하게 불량인것을 털로 덮여
서 잘 보이지 않는 것이라서 상품 불량으로 반품을 하였습니다.
며칠 뒤 반품확인과 환불처리 되었다는 메일이 왔으나 확인해봐야지 하면서 인터넷 여기 저기 광고할 정도의
쇼핑몰이기에 신용도를 믿고 그냥 지나쳤습니다. 그러다가 어느 날 갑자기 다른 일들로 통장 거래내역을 확인
했었으나 이번 건으로 인해서 환불 된 내역을 한 번도 보지 못했다는 생각이 나서 모든 통장을 확인해 보았으
나 역시 환불확인 못했습니다. 민스샵에 전화를 했더니 계좌오류로 환불 못했다면서 저에게 전화를 했으나
받지 않았다고 하면서(하지만 지금까지 단 한번도 저에게 전화 건 통화 내역이 없습니다.)오늘 내로 처리
된다고 하더라구요. 하지만 그 다음 날 확인했지만 환불되지 않아서 또 전화했더니 아주 당당하게 처리
되었으니 다시 확인해보라고 하더라구요. 넘 당당해서 다시 확인해보았더니 역시나였습니다.
다시 전화 했더니 담담자가 자리에 없다고만 하더라구요. 그 이후부터는 통화 중이라는 ARS목소리가
나오더니 바로 끊어지기만 합니다.
민스샵은 환불은 해 주지 않으면서 지금도 버젖이 인터넷 여기저기에 광고하면서 옷은 팔고 있습니다.
쇼핑몰 싸이트에 한 번 들어가서 조회해보니 환불처리 된걸로 되었더라구요..이러한 사정의 글을 올렸으나
전화도 답변도 없습니다.
저 같은 소비자들은 여기가 있다는 것에 감사와 안도감을 느낍니다.
도와 주시길 진심으로 바라며 민스샵 전화 번호는 1588-1309입니다.
올 해에는 소비자들의 권리가 더욱 더 보장되어지는 사회가 되길 진심으로 바랍니다.^^
저는 12년 1,27일에 인터넷쇼핑몰 (주)민스샵에 의류를 주문하였고 대금(98,000원)을 입금했습니다.
며칠 뒤에 옷이 왔는데 토끼털조끼를 조각을 이어서 만든 것이었는데 바느질이 심하게 불량인것을 털로 덮여
서 잘 보이지 않는 것이라서 상품 불량으로 반품을 하였습니다.
며칠 뒤 반품확인과 환불처리 되었다는 메일이 왔으나 확인해봐야지 하면서 인터넷 여기 저기 광고할 정도의
쇼핑몰이기에 신용도를 믿고 그냥 지나쳤습니다. 그러다가 어느 날 갑자기 다른 일들로 통장 거래내역을 확인
했었으나 이번 건으로 인해서 환불 된 내역을 한 번도 보지 못했다는 생각이 나서 모든 통장을 확인해 보았으
나 역시 환불확인 못했습니다. 민스샵에 전화를 했더니 계좌오류로 환불 못했다면서 저에게 전화를 했으나
받지 않았다고 하면서(하지만 지금까지 단 한번도 저에게 전화 건 통화 내역이 없습니다.)오늘 내로 처리
된다고 하더라구요. 하지만 그 다음 날 확인했지만 환불되지 않아서 또 전화했더니 아주 당당하게 처리
되었으니 다시 확인해보라고 하더라구요. 넘 당당해서 다시 확인해보았더니 역시나였습니다.
다시 전화 했더니 담담자가 자리에 없다고만 하더라구요. 그 이후부터는 통화 중이라는 ARS목소리가
나오더니 바로 끊어지기만 합니다.
민스샵은 환불은 해 주지 않으면서 지금도 버젖이 인터넷 여기저기에 광고하면서 옷은 팔고 있습니다.
쇼핑몰 싸이트에 한 번 들어가서 조회해보니 환불처리 된걸로 되었더라구요..이러한 사정의 글을 올렸으나
전화도 답변도 없습니다.
저 같은 소비자들은 여기가 있다는 것에 감사와 안도감을 느낍니다.
도와 주시길 진심으로 바라며 민스샵 전화 번호는 1588-1309입니다.
올 해에는 소비자들의 권리가 더욱 더 보장되어지는 사회가 되길 진심으로 바랍니다.^^
- 이전글스키장사고 동영상과 글 함께 올립니다 13.01.30
- 다음글정수기잘못설치및일반세균대량검출 13.01.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 하자로 반송하신후 환불이 지연되고있어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 쇼핑몰측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청 하시기 바라며 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키키는 겨우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 보내시기 바랍니다.