[ 아시아나항공 ] 회원가입전 항공탑승 마일리즈 적립불능건
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- 작성자 : 이승준
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 25-01-26 00:49:36
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수고하십니다.
지인의 알림으로 알게된 사안입니다.
2024.12월 31일 아시아나 헝공으로 호주를 다녀왔습니다.
보통 항공사의 티켓을 발급 받으면 마일리즈 적립을 해 줍니다.
그런데 아시아나 항공은 회원가입을 하기 전에 탑승했다고 적립이 안되다고
했습니다.
대항항공은 탑승후 한달 안에만 적립을 하면 가능하게 되어 있습니다.
말로만 고객만족 하지 말고 이런 거 하나하나 고쳐 나아가면 좋겠습니다.
수고하세요.
지인의 알림으로 알게된 사안입니다.
2024.12월 31일 아시아나 헝공으로 호주를 다녀왔습니다.
보통 항공사의 티켓을 발급 받으면 마일리즈 적립을 해 줍니다.
그런데 아시아나 항공은 회원가입을 하기 전에 탑승했다고 적립이 안되다고
했습니다.
대항항공은 탑승후 한달 안에만 적립을 하면 가능하게 되어 있습니다.
말로만 고객만족 하지 말고 이런 거 하나하나 고쳐 나아가면 좋겠습니다.
수고하세요.
첨부파일
- 김선남 항공권2.jpeg (600.7K) DATE : 2025-01-26 00:49:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.