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[ 트립닷컴 ] 항공기지연 오류 안내로 비행기 미탑승

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  • 작성자 : 이재구
  • 조회수 : 590회
  • 작성일 : 26-05-03 09:39:16

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4월27일 제주항공 홍콩 00시35분 출발 인천 05시30분 도착 항공권을 트립닷컴에서 예약하였는데 트립닷컴에서 01시 05분 출발로 지연된다고 22시경카카오톡으로 메세지를 보내더니 또 다시 22시30분경 01시 35분으로 지연된다고 메세지를 보냈습니다.00시 10분에 체크인을 하러가니 00시 05분에 체크인을 마감하였고 당일 오후 3시쯤
제주항공 고객센터 확인결과 00시35분에서 01시05분 30분 지연 한번만 통보했다고 그리하여 00시 05분에 체크인 마감하고 출발했다고 합니다.
트립닷컴에 몇번이고 30분만 지연됐는데 왜 두번이나 지연된다고 메세지를 보내 비행기를 못탔다고 이의제기를 하니 2~3일내 바로 처리가 된다더니
또 다시 5월8일까지 기다려달라는데 항공료와 당일 새벽 얼마나 고생했는데
분통이 터져 기다리기 너무 힘들어
평생 처음 이렇게 이의제기 합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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