[ VAUT ] 상품배송지연
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- 작성자 : 오영은
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 26-04-01 11:49:50
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주문일 25년 8월8일
고발일 26년 4월1일
상품 주문후 약 8개월 지났는데
아직도 상푼을 보내지 않고 있고
판매자측은 상품제작상 문제가 있다고만
말하고 주문취소및 환불요청도 거절
위약금있다고 구매자 맘대로 하라고 합니다.
고발일 26년 4월1일
상품 주문후 약 8개월 지났는데
아직도 상푼을 보내지 않고 있고
판매자측은 상품제작상 문제가 있다고만
말하고 주문취소및 환불요청도 거절
위약금있다고 구매자 맘대로 하라고 합니다.
첨부파일
- IMG_4553.jpeg (207.2K) DATE : 2026-04-01 11:49:56
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.