[ 이지아이 ] 블박을 구매 했는데 제품에 문제가 많고 a/s 받을려해도 연락이 안되요
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- 작성자 : 하중호
- 조회수 : 590회
- 작성일 : 12-12-23 18:18:12
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동호회에서 블박을 구매했는데 장착후 별 신경안쓰고 사용하다
주차된 차를 누가 앞 번버를 다 끍어 두고 그냥 도망 갔더라구요
그래서 블박 영상을 확인해 봤는데 영상이 전혀 저장이 안되어 있더군요
영상들이 저장이 되었다 안되었다 하는 증상이 있고 최초 시동을 걸었을때 블박이 켜지지도 않는 증상이 있내요
그래서 확인해 보니 동호회에서도 같은 문제로 많은 사람들이 글을 올리고 있는 실정이었고 a/s받으려 전화를 하거나 멜을 보내도 전혀 연락이 안되고 있습니다.
주차된 차를 누가 앞 번버를 다 끍어 두고 그냥 도망 갔더라구요
그래서 블박 영상을 확인해 봤는데 영상이 전혀 저장이 안되어 있더군요
영상들이 저장이 되었다 안되었다 하는 증상이 있고 최초 시동을 걸었을때 블박이 켜지지도 않는 증상이 있내요
그래서 확인해 보니 동호회에서도 같은 문제로 많은 사람들이 글을 올리고 있는 실정이었고 a/s받으려 전화를 하거나 멜을 보내도 전혀 연락이 안되고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일설치하신 블랙박스의 사고영상이 녹화가 되지 않아 매우 당황스러우셨으리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있다 정하고있습니다. 해당업체에 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 휴일 보내시기 바랍니다.