[ 삼성생명 ] 소비자를 속이고속이는 보험회사 삼성생명
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- 작성자 : 강공임
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 13-02-08 14:43:33
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저는 2008년 3월 27일 삼성생명 무배당 유니버셜리빙케어 종신1.1 상품코드11011 계약번호4767010010008 을지로지점 fc조항순에게 20년납 233600원의 보험을 들었습니다
저는 보험을들었을때 유방에 석회가있다구 얘기하니 1년후에도 진행이안되고 그래로있으면 1년후에 의사소견서를 제출하면 약정이 풀린다고하여 보험을 가입하게되었습니다
이후 1년이 훨씬지난날 다니던 병원에서 그대로있다는 의사소견서를 fc를주었고
또 4년후 이제는 풀렸거니하고 삼성콜센타에 유방건에 문의를했더니
평생 풀리지않고 묶여있다고하여서 fc에게 전화해 어떻게된거냐했더니
콜센타에서는 몰라서 그런다고 하더군요
다음날 다시 fc에게 그럼 풀린거냐 문의를했더니 언제 자기가 의사소견서를 달라고했으면 받지도 보지도않았다고 펄펄뛰며 자기는 모르는일이라면서 오리발이였습니다
그래서 저는 금강원에 고발한다고 하니까 하라고하면서 해해해몇번이고 되풀이 오히려 화를내는거지요...
한번 보험을들면 소비자는 어쩔수없이 보험을 이끌고갈수밖에 없는 약점을 이용해 소비자에게 이렇게해서 되겠습니까??
fc하고는 대화가안되서 톨센타로 이의제기를했더니 받지도 보지도못했다는 의사소견서가 을지로지점에 있다고 하여서 담당자가 전화가와서 저는 다시 fc에게 전화를하여서 받지도 보지도못한의사소견서가 왜 너희지점에있냐고 물으니 몇천명의 계약자를 어떻게 다 기억하냐며 오히려 항의를하는것입니다
그래서 저는 다시 콜센타 담당하고 통화를하고 어떻게 fc한테 소비자가 당해야되냐고물으니 다시한번 의사소견서를 재출하라고하여서
병원에가서 초음파검사를다시해 의사소견서를 재출했더니 몇일이지난후 담당하시는 분에게 전화가와서 자기네 의사한테물어보니 괜찮으니까 보험을 들은날로부터 5년이면 풀어준다고하기에 알았다고하구
그러면 담담 fc조항순이는 믿을수가없으니 다른사람으로 교체를해달라해서 일산 fc도연아가 맡게되었습니다
도연아가 전화오기를 사모님 들은날부터 5년이면 풀린다 전화도오고 해서 걱정을 안했더니 이후 딸이 그럼 서류를받았냐고해서
도연아에게 서류가없느냐고했더니 10월달에 서류를 갔다주겠다고 하고 제싸인이 필요하다고해서 싸인도해주고 서류도받았습니다
그런데 12년 11월에 다시 담당이라는분이 전화가와서 서류룰넣는날부터 5년이라는 소리를 듣고 다시 또 싸우려니 그때 풀어준다했던 녹음 콜센타녹음을 달라고하여도 녹음을 안했다고하고 풀어준다는사람은 모른다면서 우리한테 억울하면 찾으라고하니
보험회사가 너무 무책임하고 억울해서 사위가 서울본사로찾아가 ?의를했더니 자기네는 담당이아니라면서 인천으로가라고해서 인천에 담당을만났지만 자기네는 어쩔수없다고하더군요....
이렇게 한번도 아니고 여러번을 소비자를 속이고속이는 보험회사를 고발합니다...
저는 보험을들었을때 유방에 석회가있다구 얘기하니 1년후에도 진행이안되고 그래로있으면 1년후에 의사소견서를 제출하면 약정이 풀린다고하여 보험을 가입하게되었습니다
이후 1년이 훨씬지난날 다니던 병원에서 그대로있다는 의사소견서를 fc를주었고
또 4년후 이제는 풀렸거니하고 삼성콜센타에 유방건에 문의를했더니
평생 풀리지않고 묶여있다고하여서 fc에게 전화해 어떻게된거냐했더니
콜센타에서는 몰라서 그런다고 하더군요
다음날 다시 fc에게 그럼 풀린거냐 문의를했더니 언제 자기가 의사소견서를 달라고했으면 받지도 보지도않았다고 펄펄뛰며 자기는 모르는일이라면서 오리발이였습니다
그래서 저는 금강원에 고발한다고 하니까 하라고하면서 해해해몇번이고 되풀이 오히려 화를내는거지요...
한번 보험을들면 소비자는 어쩔수없이 보험을 이끌고갈수밖에 없는 약점을 이용해 소비자에게 이렇게해서 되겠습니까??
fc하고는 대화가안되서 톨센타로 이의제기를했더니 받지도 보지도못했다는 의사소견서가 을지로지점에 있다고 하여서 담당자가 전화가와서 저는 다시 fc에게 전화를하여서 받지도 보지도못한의사소견서가 왜 너희지점에있냐고 물으니 몇천명의 계약자를 어떻게 다 기억하냐며 오히려 항의를하는것입니다
그래서 저는 다시 콜센타 담당하고 통화를하고 어떻게 fc한테 소비자가 당해야되냐고물으니 다시한번 의사소견서를 재출하라고하여서
병원에가서 초음파검사를다시해 의사소견서를 재출했더니 몇일이지난후 담당하시는 분에게 전화가와서 자기네 의사한테물어보니 괜찮으니까 보험을 들은날로부터 5년이면 풀어준다고하기에 알았다고하구
그러면 담담 fc조항순이는 믿을수가없으니 다른사람으로 교체를해달라해서 일산 fc도연아가 맡게되었습니다
도연아가 전화오기를 사모님 들은날부터 5년이면 풀린다 전화도오고 해서 걱정을 안했더니 이후 딸이 그럼 서류를받았냐고해서
도연아에게 서류가없느냐고했더니 10월달에 서류를 갔다주겠다고 하고 제싸인이 필요하다고해서 싸인도해주고 서류도받았습니다
그런데 12년 11월에 다시 담당이라는분이 전화가와서 서류룰넣는날부터 5년이라는 소리를 듣고 다시 또 싸우려니 그때 풀어준다했던 녹음 콜센타녹음을 달라고하여도 녹음을 안했다고하고 풀어준다는사람은 모른다면서 우리한테 억울하면 찾으라고하니
보험회사가 너무 무책임하고 억울해서 사위가 서울본사로찾아가 ?의를했더니 자기네는 담당이아니라면서 인천으로가라고해서 인천에 담당을만났지만 자기네는 어쩔수없다고하더군요....
이렇게 한번도 아니고 여러번을 소비자를 속이고속이는 보험회사를 고발합니다...
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