[ (주)오토복스코리아 ] 스노우크루져라는 자동차 체인관련 고발입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 안성현
- 조회수 : 316회
- 작성일 : 13-01-23 12:42:11
본문
안녕하세요.
제가 고발하려는 사항은 자동차 동절기에 사용하는 자동차용 체인입니다.
관련 사항은 아래 링크에 첨부하였으며, 녹취화일도 같이 첨부화일에 첨부하였습니다.
간단히 요약하면 자동차 체인 구매후 장착한지 하루도 안되서 체인이 끊어지면서
끊어진 체인이 교환한지 10일도 안된 새타이어를 펑크를 나게 하였으며,
그 끊어진 체인이 돌면서 바퀴 안쪽에 감싸는 부분을 찢어지게 한 사항입니다.
고발하게된 이유는 통화내역을 들어보시면 알겠지만, 업체의 나몰라라식의 태도에
격분하여 이곳에 글을 남기게 되었습니다.
현명한 조치 부탁드립니다.
제가 고발하려는 사항은 자동차 동절기에 사용하는 자동차용 체인입니다.
관련 사항은 아래 링크에 첨부하였으며, 녹취화일도 같이 첨부화일에 첨부하였습니다.
간단히 요약하면 자동차 체인 구매후 장착한지 하루도 안되서 체인이 끊어지면서
끊어진 체인이 교환한지 10일도 안된 새타이어를 펑크를 나게 하였으며,
그 끊어진 체인이 돌면서 바퀴 안쪽에 감싸는 부분을 찢어지게 한 사항입니다.
고발하게된 이유는 통화내역을 들어보시면 알겠지만, 업체의 나몰라라식의 태도에
격분하여 이곳에 글을 남기게 되었습니다.
현명한 조치 부탁드립니다.
첨부파일
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통화녹음.mp3
(2.8M)
MP3는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
- 20121231_092934.jpg (3.1M) DATE : 2013-01-23 12:42:11
- 20121231_094326.jpg (3.1M) DATE : 2013-01-23 12:42:11
- 20121231_094357.jpg (3.4M) DATE : 2013-01-23 12:42:11
- 20130101_142923.jpg (3.3M) DATE : 2013-01-23 12:42:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 스노우체인 구입후 끊어지는 하자가 발생하여 교환한 제품으로인해 새타이어에 펑크가 났는데 책임회피 하고있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간인 1년 이내에 무상수리, 제품교환, 구입가환급 순으로 보상을 요구할 수 있습니다. 해당업체에서 거부할경우 사업자측에 내용증명으로 이의제기하기를 권고합니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.