카카오톡과 제휴된 아스트로윙 결재취소건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 정진욱 ] 카카오톡과 제휴된 아스트로윙 결재취소건

페이지 정보

  • 작성자 : 정진욱
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 13-02-04 14:35:53

본문

(주)라이브젠 이라는 업체는
카카오톡과 제휴하여 게임을 만들어서 배포하는 업체입니다

제가 아스트로윙이라는 게임을 설치하고 게임머니 형태의 "루비" 라는 것을 결재하였습니다.

그러나 알수없는 장애로 인해서 결재한 만큼의 내역이 충전이 되어지지를 않았습니다.

물론 핸드폰 결재는 진행되어졌구요

하여.. 취소관련 내용을 찾아보다가...

회사의 홈페이지는 존재하지도 않고 http://livezen.com 으로 접속하며 네이버 까페가 접속이 되어지네요

여기저기 웹서핑해서 결재취소관련된 문의를 찾아봐도 도통 찾을길이 없습니다.

사실 결재된금액 3280원이 아까워서 이러는거 아닙니다.

이렇게 운영한다는것 자체가 짜증이나고 화가 치밀어 오릅니다.

웹에서는 결재취소를 요청할곳... 문의할곳... 조차 존재하지 않습니다.

회사 연락처도 모르겠고... 어찌할지를 모르겠네요..

아래...는 결재 내역 전문입니다.

1.31일에 핸드폰 결재를 진행했으니.. 아마 청구가 되어져서 결재취소가 안된다 할수도 있습니다.ㅣ

"루비" 라는것으로 받고 싶은 마음은 눈꼽만큼도 없으며 무조건 환불을 요청합니다.


아래는 안드로이드 구글..에서 제 계정으로 온 결재 내역 안내메일입니다.

~~~~~~~~~~~  결재 내역 전문 ~~~~~~~~~~~~~~~~~`

감사합니다.


Google Play의 (주)라이브젠에서 구매하셨습니다.


주문 번호:
12999763169054705758.1308645381222819

주문 날짜: 2013. 1. 31 오후 11시 23분 05초
결제 방법: LG KR 010047555906




상품

가격






30 Ruby (AstroWings for Kakao)

₩2,990





세금: ₩299



합계: ₩3,289


카톡아이디 : 88206875632727841


주문 번호:

12999763169054705758.1308645381222819

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당모바일게임에서의 결제오류 관련하여 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
108431 생활가전 귀뚜라미 최지민 2013-02-04
108430 기타 크린토피아 이영의 2013-02-04
108429 생활용품 롯데 홈 쇼핑 김정란 2013-02-04
108428 기타 연구농장 조연구 2013-02-04
108427 식음료 11번가 쿡앤베이크 임보경 2013-02-04
108425 통신 KT 박선홍 2013-02-04
108420 기타 (주)씨엑스케이코포 장명순 2013-02-04
108418 기타 트로이슈즈 김현주 2013-02-04
108416 생활용품 알파고고 장승환 2013-02-04
108408 서비스 대한통운 전정현 2013-02-04
108407 유통 대한통운 김수환 2013-02-04
108406 기타 스카이라이프 이진균 2013-02-04
108405 유통 말랑루즈 류진영 2013-02-04
108404 기타 애플사 방윤수 2013-02-04
108403 휴대전화 올레kt 김선교 2013-02-04
108402 휴대전화 lg 전자 조영랑 2013-02-04
108401 자동차 쌍용자동차 김재승 2013-02-04
108400 기타 수프림가구 이한나 2013-02-04
108399 기타 씨티우먼미용전문학원 조영희 2013-02-04
108398 식음료 대한통운택배 박승호 2013-02-04
108397 digital 삼성전자 권영희 2013-02-04
108396 서비스 비상에듀한유민 정수연 2013-02-04
108395 서비스 한진택배 김슬기 2013-02-04
108394 기타 한영관광계발 서종현 2013-02-04
108393 휴대전화 sky대구중앙서비스 오창현 2013-02-04
108392 통신 모름

처리

이종민 2013-02-04
108391 통신 모름 이종민 2013-02-04
108390 서비스 롯데닷컴 유수연 2013-02-04
108388 휴대전화 LG전잔 김문정 2013-02-04
108386 식음료 커피빈 오영미 2013-02-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.