[ 조광커텐 ] 케텐 맞춤 계약과 달라
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- 작성자 : boh0708
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-01-17 09:31:13
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2013년 1월7일 대구 서문시장 1지구 2층 광신33호 조광커텐에서 서로 구두로 설명을 하고 대금1,100,000중 현금으로 즉시일부500,000원 결재하고, 카드로 600,000원을 완불결재하고 토요일 이전까지 커텐을 보내주기로 했습니다. 하지만 1월15일 물건을 받고보니 계약당시 말씀과 달리 커텐의 폭이 좁아서 주름이 없고 평면으로 맞는 정도로 폭이 좁고 수량도 부족하며 설치하는 봉도 맞지 않고 커텐묶는 고리를 끼는 장식도 없는등 미흡한 점이 많아 카드 결재를 취소하고 싶지만 기일경과라고 삼성카드는 말하고 가맹점은 전화를 받지 않네요 결재일이 1월26일인데 24일부터 삼성 카드로 문의하니 해결 방법이 없다고 하네요 미흡한 문제를 해결받고 다시 결재를 하던지 하니면 반품하고 싶은데 해결 방법좀 부탁해요 오늘 가맹점에 등기로 청약.항변요청서를 발송합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일커텐을 주문제작하시고 완성된 물품이 계약내용과 무척 당혹스러우시겠습니다. 주문제작품이라고 하더라도 주문품과 길이가 다르게 제작되었다면 교환이나 반품이 가능하리라 사료됩니다. 해당업체에 서면(내용증명)으로 계약내용을 근거로 이의를 제기하시고 그에 따르는 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.