렌트카 예약금 환불 거부 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ 스피드렌트카(부천) ] 렌트카 예약금 환불 거부 고발

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  • 작성자 : 정수경
  • 조회수 : 75회
  • 작성일 : 13-02-07 21:30:50

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2월 6일 오후 3시, 제 신랑이 부천 스피드렌트카(032-667-3506)에 전화해서 K5 렌트를 신청했습니다
임차예정일은 구정연휴 3일간(2월 9,10,11일)입니다.
신랑이 21만원을 렌트카업체로 입금하라고 해서
제가 스마트뱅킹으로 입금했습니다.

그리고 오늘 2월 7일 저녁 8시, 저희 개인사정상 렌트를 취소하게 되었습니다.

제 신랑이 업체로 전화해서 환불을 요구했으나, 환불을 해줄 수 없다고 했답니다.

그래서 제가 직접 전화해서 법적으로 임차예정시간으로부터 24시간 이전이면 100%로 전액 환불 가능한데,
무슨 소리냐고 따졌더니

제 신랑하고 다 얘기 끝났다며, 신랑이 술 먹고 전화했다고 취한것 같다는 소리를 하네요 ㅎㅎㅎ
지금 영하 14도 날씨에 회사에서 열심히 야근하고 있는 사람한테,,,,, 술취했다니요ㅎㅎㅎ

그러면서 예약금 8만원을 제외한 13만원만 돌려 주겠다고 하네요
자기네 홈페이지 공지사항에 써놓았다면서,,,

제가 따질려고하니까 더 크게 얘기하면서 자기 얘길 들으라며 화내더군요,,

여자인 제가 뭔 힘이있겠습니까,, 쌍소리 들을까 무서워 일단 알았다고 하고 전화를 끊었습니다


정말 그런 공지사항이 법적효력이있나요?
제가 알기론 아닌걸로 알고있는데요,,,

결국 13만원만 돌려받은 상태구요,,,
예약금이라는 8만원은 돌려받지 못했습니다...

지금 신랑이랑 전화로 대판 싸웠네요
휴 내일모래 즐거운 설을 앞두고 이게 무슨 일인지,,,
속상해요 도와주세요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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