[ 명동패션 ] 옷맞춤 환불건
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- 작성자 : 황은숙
- 조회수 : 370회
- 작성일 : 12-12-27 18:00:34
본문
안녕하세요?
동대문 종합상가에 있는 명동패션에 옷을 맞추었습니다.
원단 22만원 모직을 사다가 17만원 공임을 주고 바바리를 주면서
작으니 품은 좀 크게 해달라고 했는데 (지시 제대로 했습니다. 사이즈 크게 해준다고도 했습니다)
통화시에도 계속 사이즈가지고 얘기해서 녹음되어있을것입니다.
맡긴 바바리와 똑같은 사이즈로 나와서 옷이 작습니다.
그옷 외에 와이셔츠 4개까지 주문해서 15만원 정도 더 지불하면서 하나도 깍지 않았습니다.
사이즈가 작게 나왔는데도 사과도 하지 않고 고쳐주겠다는 얘기만 계속했습니다.
저는 단지 사과를 받은 후에 수선해주면 받을려고 하는건데
사과 한마디 없었습니다.
모직원단 22만원주고 사다준것을 17만원 공임주고 사이즈가 작으니 좀 품 여유있게 해달라고 했는데
맡긴 바바리 (작은 옷)과 동일하게 나왔습니다.
22만원 원단값과 17만원- 입을수 없는 옷 환불 원합니다.
사과하지 않고 큰소리치는 명동패션 고발합니다 (30분동안 사과 전혀 하지 않고 오히려 저에게 큰소리를 쳤습니다.)
처벌 원합니다.
대금 지불시 21만원 현금지불 + 88000원 인터넷 뱅킹 했습니다.
명동패션 02-2268-9683 (동대문 옷 맞춤 전문업체)
동대문 종합상가에 있는 명동패션에 옷을 맞추었습니다.
원단 22만원 모직을 사다가 17만원 공임을 주고 바바리를 주면서
작으니 품은 좀 크게 해달라고 했는데 (지시 제대로 했습니다. 사이즈 크게 해준다고도 했습니다)
통화시에도 계속 사이즈가지고 얘기해서 녹음되어있을것입니다.
맡긴 바바리와 똑같은 사이즈로 나와서 옷이 작습니다.
그옷 외에 와이셔츠 4개까지 주문해서 15만원 정도 더 지불하면서 하나도 깍지 않았습니다.
사이즈가 작게 나왔는데도 사과도 하지 않고 고쳐주겠다는 얘기만 계속했습니다.
저는 단지 사과를 받은 후에 수선해주면 받을려고 하는건데
사과 한마디 없었습니다.
모직원단 22만원주고 사다준것을 17만원 공임주고 사이즈가 작으니 좀 품 여유있게 해달라고 했는데
맡긴 바바리 (작은 옷)과 동일하게 나왔습니다.
22만원 원단값과 17만원- 입을수 없는 옷 환불 원합니다.
사과하지 않고 큰소리치는 명동패션 고발합니다 (30분동안 사과 전혀 하지 않고 오히려 저에게 큰소리를 쳤습니다.)
처벌 원합니다.
대금 지불시 21만원 현금지불 + 88000원 인터넷 뱅킹 했습니다.
명동패션 02-2268-9683 (동대문 옷 맞춤 전문업체)
첨부파일
- 20121227_174952.jpg (2.2M) DATE : 2012-12-27 18:00:34
- 20121227_175149.jpg (2.1M) DATE : 2012-12-27 18:00:34
- 20121227_175155.jpg (2.4M) DATE : 2012-12-27 18:00:34
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에 의류주문제작 하신후 요청것고 다른 사이즈로 출고되어 입지도 못하고 계시는데 사과한마디 없이 무조건 수선만 가능하다고하여 화가나시리라 생각됩니다. 제품의 하자가 아닌 이상 맞춤복의 교환은 불가합니다. 사이즈에 대한 수리를 요청하도록 하는 것이 바람직할 것으로 사료되며 환불에 관해서는 강제할수 있는 규정이 없으므로 업체측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.