[ (주)유이테크 ] 유이테크 MW-22G1 미니세탁기에관한 거짓 광고및 시간끌기로 환불거절
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- 작성자 : 신진영
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-02-07 23:57:54
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유이테크 MW-22G1제품을 1/17 지마켓으로 구입 1/19집으로배송
직장에다니다보니세탁기를설치해놓고1/27처음사용을했습니다.그런데 세탁부터물이받아지지않고 물이 세기만하고 이상해서구간마다다돌려봤는데 탈수까지 다 되지않는것이였습니다. 불량인가싶어 A/S(1588-7038)
전화를하니 일요일이라 전화를 받지 않더군요 그래서 1/28 다시 A/S센터에 전화를하니받더군요 그래서세탁기가고장이난거같다고 이야길 하니 접수를 해 놓을테니기다리라고 하더군요 수리기사님이연락갈꺼라면서..그레서믿고기다렸습니다. 하루가지나도연락이오질않아 제가 다시 1/29 A/S센터에 전화를해보니접수는되있고 기사한테 다시연락할테니 기다리라고합니다. 그래도 명절이다가오고해서 바뿐가해서또기다렸습니다. 그런데기다려도연락은 오질않았습니다. 또하루가지나고 1/30 2/1 2/3일 까지 그냥마냥 기다렸습니다. 점점기다리는것도 화가났고 연락조차없어서 2/4일 다시연락을하니 기사님이금방연락을줄꺼라며 기다리라고합니다. 그래서한번더 참고기다렸습니다. 몇시간뒤 수리기사님이 연락이왔습니다 세탁기증상에대해서묻고는 위의내용처럼 증상이 그렇다고하니 보드에 물이들어가면 그런증상이있다고 그건소비자잘못이라수리비를 줘야될수도있다 합니다 이게 무슨경우인가 싶어 첫사용 에서불량이나온건데그것도수리비를내야된다니어이가없었지만 우선수리기사님이 봐야 안다고하니 방문하기만기다렸습니다.그런데 방문하는것도 부품이 와야 방문이가능하다며시간을또끌더군요 정확히 수리하로온날짜는 2/6 이였습니다 전화통화를 하고 2틀뒤에와서는 상태확인을 하니 보드에 물이 들어간게맞고 부품을가지고와야지만수리가가능하답니다 아니 전화 통화 할때 분명 부품이와야된다고 해놓고 이제와서 부품이 없어서 부품을가지고와야된다니요.. 어이가 없었습니다 그래놓고 또 출장비는받아가더군요 너무황당해서 본사에전화를해 이러이러하니까 환불해달라고하니 환불조취가 안된다합니다. 산지너무오래됐다나요? 황당합니다 거기다가 사용설명서에 세탁기 버튼에 물이들어가면 안된다는 설명이 명시 되어있어야되는거 아니냐며 말을하니 그런걸 적어놓으면 소비자들이 구매를 하지않는다고 적어놓질 않았다고 합니다 이게 말이 되나요?? 거짓광고까지.. 너무 화가 납니다 파일 첨부합니다 지마켓에서 광고할때는 저렇게 해놓고 사고나니 이러는경우가
어디있습니까?? 어떻게 해야할까요??
직장에다니다보니세탁기를설치해놓고1/27처음사용을했습니다.그런데 세탁부터물이받아지지않고 물이 세기만하고 이상해서구간마다다돌려봤는데 탈수까지 다 되지않는것이였습니다. 불량인가싶어 A/S(1588-7038)
전화를하니 일요일이라 전화를 받지 않더군요 그래서 1/28 다시 A/S센터에 전화를하니받더군요 그래서세탁기가고장이난거같다고 이야길 하니 접수를 해 놓을테니기다리라고 하더군요 수리기사님이연락갈꺼라면서..그레서믿고기다렸습니다. 하루가지나도연락이오질않아 제가 다시 1/29 A/S센터에 전화를해보니접수는되있고 기사한테 다시연락할테니 기다리라고합니다. 그래도 명절이다가오고해서 바뿐가해서또기다렸습니다. 그런데기다려도연락은 오질않았습니다. 또하루가지나고 1/30 2/1 2/3일 까지 그냥마냥 기다렸습니다. 점점기다리는것도 화가났고 연락조차없어서 2/4일 다시연락을하니 기사님이금방연락을줄꺼라며 기다리라고합니다. 그래서한번더 참고기다렸습니다. 몇시간뒤 수리기사님이 연락이왔습니다 세탁기증상에대해서묻고는 위의내용처럼 증상이 그렇다고하니 보드에 물이들어가면 그런증상이있다고 그건소비자잘못이라수리비를 줘야될수도있다 합니다 이게 무슨경우인가 싶어 첫사용 에서불량이나온건데그것도수리비를내야된다니어이가없었지만 우선수리기사님이 봐야 안다고하니 방문하기만기다렸습니다.그런데 방문하는것도 부품이 와야 방문이가능하다며시간을또끌더군요 정확히 수리하로온날짜는 2/6 이였습니다 전화통화를 하고 2틀뒤에와서는 상태확인을 하니 보드에 물이 들어간게맞고 부품을가지고와야지만수리가가능하답니다 아니 전화 통화 할때 분명 부품이와야된다고 해놓고 이제와서 부품이 없어서 부품을가지고와야된다니요.. 어이가 없었습니다 그래놓고 또 출장비는받아가더군요 너무황당해서 본사에전화를해 이러이러하니까 환불해달라고하니 환불조취가 안된다합니다. 산지너무오래됐다나요? 황당합니다 거기다가 사용설명서에 세탁기 버튼에 물이들어가면 안된다는 설명이 명시 되어있어야되는거 아니냐며 말을하니 그런걸 적어놓으면 소비자들이 구매를 하지않는다고 적어놓질 않았다고 합니다 이게 말이 되나요?? 거짓광고까지.. 너무 화가 납니다 파일 첨부합니다 지마켓에서 광고할때는 저렇게 해놓고 사고나니 이러는경우가
어디있습니까?? 어떻게 해야할까요??
첨부파일
- 세탁기 설명 1.bmp (5.0M) DATE : 2013-02-07 23:57:54
- 세탁기고발.bmp (3.5M) DATE : 2013-02-07 23:57:54
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