[ LG전자 ] 엘지 하이패스단말기
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- 작성자 : 김경수
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 13-02-08 17:00:53
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2년반정도 전에 엘지 하이패스 단말기를 구입했습니다
좀 쓰다가 스피커 소리가 나질 않아서 고칠까 하다가 작동엔 이상이 없어서 그냥 사용했는데요
오늘 고속도로에서 "단말기 미부착차량"이라는 단어가 나와서 AS받으려고 경기 구리지점에 갔는데요
첨부터 무상은 생각도 안하고 한 2만원쯤이면 고칠 수 있겠다 싶었는데
단말기 안에 모든게 단품으로 되어 있어서 고칠 수가 없다는 겁니다
그냥 새로 사야한다고....
이게 말이 됩니까?
그래서 엘지 전자 고객센터에서 전화 했더니 그 상담원도 미안하다고만 하고
센터장한테 말하라고 해서 센터장한테 말했더니 자기도 어쩔 수 없다고 죄송하다고만 하고...
참..내 이게 무슨 경우죠?
중소기업도 아닌 대기업에서 물건 팔때랑 너무 다른거 아니냐고요? 내가 왜 다른 제품 말고 엘지것을
구입했는데....
정말 어처구니가 없습니다 증말짜증납니다 어떻게 해야 하나요? 도와주세요
좀 쓰다가 스피커 소리가 나질 않아서 고칠까 하다가 작동엔 이상이 없어서 그냥 사용했는데요
오늘 고속도로에서 "단말기 미부착차량"이라는 단어가 나와서 AS받으려고 경기 구리지점에 갔는데요
첨부터 무상은 생각도 안하고 한 2만원쯤이면 고칠 수 있겠다 싶었는데
단말기 안에 모든게 단품으로 되어 있어서 고칠 수가 없다는 겁니다
그냥 새로 사야한다고....
이게 말이 됩니까?
그래서 엘지 전자 고객센터에서 전화 했더니 그 상담원도 미안하다고만 하고
센터장한테 말하라고 해서 센터장한테 말했더니 자기도 어쩔 수 없다고 죄송하다고만 하고...
참..내 이게 무슨 경우죠?
중소기업도 아닌 대기업에서 물건 팔때랑 너무 다른거 아니냐고요? 내가 왜 다른 제품 말고 엘지것을
구입했는데....
정말 어처구니가 없습니다 증말짜증납니다 어떻게 해야 하나요? 도와주세요
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