[ 정진욱 ] 카카오톡과 제휴된 아스트로윙 결재취소건
페이지 정보
- 작성자 : 정진욱
- 조회수 : 142회
- 작성일 : 13-02-04 14:35:53
본문
(주)라이브젠 이라는 업체는
카카오톡과 제휴하여 게임을 만들어서 배포하는 업체입니다
제가 아스트로윙이라는 게임을 설치하고 게임머니 형태의 "루비" 라는 것을 결재하였습니다.
그러나 알수없는 장애로 인해서 결재한 만큼의 내역이 충전이 되어지지를 않았습니다.
물론 핸드폰 결재는 진행되어졌구요
하여.. 취소관련 내용을 찾아보다가...
회사의 홈페이지는 존재하지도 않고 http://livezen.com 으로 접속하며 네이버 까페가 접속이 되어지네요
여기저기 웹서핑해서 결재취소관련된 문의를 찾아봐도 도통 찾을길이 없습니다.
사실 결재된금액 3280원이 아까워서 이러는거 아닙니다.
이렇게 운영한다는것 자체가 짜증이나고 화가 치밀어 오릅니다.
웹에서는 결재취소를 요청할곳... 문의할곳... 조차 존재하지 않습니다.
회사 연락처도 모르겠고... 어찌할지를 모르겠네요..
아래...는 결재 내역 전문입니다.
1.31일에 핸드폰 결재를 진행했으니.. 아마 청구가 되어져서 결재취소가 안된다 할수도 있습니다.ㅣ
"루비" 라는것으로 받고 싶은 마음은 눈꼽만큼도 없으며 무조건 환불을 요청합니다.
아래는 안드로이드 구글..에서 제 계정으로 온 결재 내역 안내메일입니다.
~~~~~~~~~~~ 결재 내역 전문 ~~~~~~~~~~~~~~~~~`
감사합니다.
Google Play의 (주)라이브젠에서 구매하셨습니다.
주문 번호:
12999763169054705758.1308645381222819
주문 날짜: 2013. 1. 31 오후 11시 23분 05초
결제 방법: LG KR 010047555906
상품
가격
30 Ruby (AstroWings for Kakao)
₩2,990
세금: ₩299
합계: ₩3,289
카톡아이디 : 88206875632727841
주문 번호:
12999763169054705758.1308645381222819
카카오톡과 제휴하여 게임을 만들어서 배포하는 업체입니다
제가 아스트로윙이라는 게임을 설치하고 게임머니 형태의 "루비" 라는 것을 결재하였습니다.
그러나 알수없는 장애로 인해서 결재한 만큼의 내역이 충전이 되어지지를 않았습니다.
물론 핸드폰 결재는 진행되어졌구요
하여.. 취소관련 내용을 찾아보다가...
회사의 홈페이지는 존재하지도 않고 http://livezen.com 으로 접속하며 네이버 까페가 접속이 되어지네요
여기저기 웹서핑해서 결재취소관련된 문의를 찾아봐도 도통 찾을길이 없습니다.
사실 결재된금액 3280원이 아까워서 이러는거 아닙니다.
이렇게 운영한다는것 자체가 짜증이나고 화가 치밀어 오릅니다.
웹에서는 결재취소를 요청할곳... 문의할곳... 조차 존재하지 않습니다.
회사 연락처도 모르겠고... 어찌할지를 모르겠네요..
아래...는 결재 내역 전문입니다.
1.31일에 핸드폰 결재를 진행했으니.. 아마 청구가 되어져서 결재취소가 안된다 할수도 있습니다.ㅣ
"루비" 라는것으로 받고 싶은 마음은 눈꼽만큼도 없으며 무조건 환불을 요청합니다.
아래는 안드로이드 구글..에서 제 계정으로 온 결재 내역 안내메일입니다.
~~~~~~~~~~~ 결재 내역 전문 ~~~~~~~~~~~~~~~~~`
감사합니다.
Google Play의 (주)라이브젠에서 구매하셨습니다.
주문 번호:
12999763169054705758.1308645381222819
주문 날짜: 2013. 1. 31 오후 11시 23분 05초
결제 방법: LG KR 010047555906
상품
가격
30 Ruby (AstroWings for Kakao)
₩2,990
세금: ₩299
합계: ₩3,289
카톡아이디 : 88206875632727841
주문 번호:
12999763169054705758.1308645381222819
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당모바일게임에서의 결제오류 관련하여 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.