[ CU편의점택배 ] 배송기간 지연
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- 작성자 : 이선숙
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 25-01-21 17:05:53
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2025년 1월15일 CU알뜰 택배를 보냈습니다.
1월 21일 현재 물건이 도착안했고 빠르면 22일 오후에 도착할 수도 있고 더 늦어질수도 있다고 합니다..
21일 정오에 중요한 계약이 있어 여유있게 도장을 택배 보낸것인데 아직 도착하지않아 새로 도장을 파서 계약을 해야될 상황입니다. 택배 보낼시에 3-5일 걸린다는 문구를 보고 보냈는데 이렇게 늦어질경우 어떻게 대처해야될까요?
1월 21일 현재 물건이 도착안했고 빠르면 22일 오후에 도착할 수도 있고 더 늦어질수도 있다고 합니다..
21일 정오에 중요한 계약이 있어 여유있게 도장을 택배 보낸것인데 아직 도착하지않아 새로 도장을 파서 계약을 해야될 상황입니다. 택배 보낼시에 3-5일 걸린다는 문구를 보고 보냈는데 이렇게 늦어질경우 어떻게 대처해야될까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 편안한 하루 되세요.