[ 알에프세미 ] 소비자기만
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- 작성자 : 김용호
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 25-01-24 11:25:38
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집 인테리어 공사를 하면서 led조명을 서택 했는데 약1년즈음 고장나서 업자에게,무상수리받고난후 일년정도또고장 인테리어선ad불가 인터넷 검색으로 알에프세미검색학여 as2번 받음 몇거ㆍ월후또고장 이메일로ad접수 양식부족과 보증서,해당제품 구매영수증 없단 이유로 계속 도돌이표반응
인테리어 업체 연락해보니 며러가지 구매해서 하당제품에 계산서나 영수증 다로없다함.보증서도 없었다함.
이런 설명에도 아무런 답이없어 답답한 마음에고발합니다
인테리어 업체 연락해보니 며러가지 구매해서 하당제품에 계산서나 영수증 다로없다함.보증서도 없었다함.
이런 설명에도 아무런 답이없어 답답한 마음에고발합니다
첨부파일
- 20250114_185759.jpg (2.7M) DATE : 2025-01-24 11:25:54
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담당자님의 댓글
담당자 작성일업체와 인테리어 계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시공 상 하자(균열, 누수, 파손 등) 시 하자보수 책임기간 이내(1년)에는 무상수리한다 정하고있으며 해당업체에 서면(내용증명)으로 하자보수이행을 요구하는 것이 필요하리라 사료됩니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.