한복드라이크리닝후 한복이 엉망이 되었어요,. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 흥부세탁소 ] 한복드라이크리닝후 한복이 엉망이 되었어요,.

페이지 정보

  • 작성자 : 김수연
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 13-02-06 21:37:52

본문

작년"신사임당"한복점에서 예단을 맞췄습니다.
결혼식에 한번입고 처음이라 세탁소에 드라이크리닝을 맞겼습니다.
명절이라 한복을 입을려고 세탁소에가서 찾았더니, 왠일이예요!!
\너무 황당했어요,  한복이 양단이라 너무 맘이 상했어요.
제 한복 치마 열처리를 너무 심하게 다림질을 했는지 실밥이 다 보이구요,
그다음 저고리 소매,저고리,목부분 색깔이 다 빠졌습니다.
제꺼만 그런게 아니구요,
남편한복 바지 어찌 세탁을 한건지 엉덩이 부터 쭈글쭈글 울더니 다리기장이 오른쪽이 더 길어져버렸어요.
남편저고리도  실밥이 다 보이구요.
조끼도 어깨쪽에 울어요.. 쭈글쭈글 해졌어요,
세탁소에 제가 얘기했어요,,,
저고리 소매..등등 왜 그렇냐구요
세탁소 잘못이 아니래요. 한복이 세탁을 하면 색이 빠진다고 하더라구요.
한복이 일회용도 아니구 한번 입고 색이 빠지면 몇십만원씩 주구 비싼 한복을 살필요가 없잖아요.
남편바지도 운다고 얘기했더니,, 세탁소에서 원래 그런거 아니냐구 하더라구요.
너무 열이 받아서 ,,
시간과 차 기름값을 들어서 한복점을 찾아갔습니다.
한복점에서 놀래더라구요 한복이 왜 이렇게 됐냐구,,,
세탁을 하면 색이빠지고 그러냐고 하니, 장사하면서 한번도 그런적 없었다고 아니라고 하시더라구요
다시 세탁소를 가서 좋게 해결할라고 얘기를 하닌까 세탁소에서는 잘못이 없단식으로 얘기하고
그럼 내 잘못인가요? 한복점에서도 잘못 없다 세탁소도 잘못없다 어쩌라는건지...
출산을 앞둔 저는 일단 집에 내려놓고 출산을 하고 올 설이 되니 또 한복을 보니 갑자기 화가 밀어치고
머리가 아플정도로 짜증이 났습니다.
어떻게 해야될까요?

파일은 5개만 첨부합니다.
더 있지만,, 필요하시면 휴대폰으로 보여드릴께요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁소에 맡기신 한복이 심하게 훼손되어 매우 속상하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 세탁사고가 발생하는 경우 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능시 손해배상을 해주도록 규정되어 있습니다. 그러나 업체에서 이러한 책임을 회피하는 경우, 업체와 협의하신 뒤 의류심의를 통하여 의류 훼손의 귀택사유를 확인하여 볼 수 있음. 구입일 입증이 중요합니다. 환급금액은 거래시 교부된 영수증 등에 적힌 물품등의 가격을 기준으로 한다. 다만, 영수증 등에 적힌 가격에 대하여 다툼이 있는 경우에 영수증 등에 적힌 금액과 다른 금액을 기준으로 하려는 자가 그 다른 금액이 실제 거래가격임을 입증하여야 하며, 영수증이 없는 등의 사유로 실제 거래가격을 입증할 수 없는 경우에는 그 지역 에서 거래되는 통상적인 가격을 기준으로 합니다. 심의하는곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
113814 해결&감사글 엘지U+ 이현주 2013-03-04
113813 휴대전화 휴대폰백화점 이진실 2013-03-04
113812 생활용품 디에스아이 남윤미 2013-03-04
113811 기타 삼성클리닝 김민정 2013-03-04
113810 통신 LGU+ 이현주 2013-03-04
113809 생활용품 웅진쿠첸

처리중

밥솥
정성연 2013-03-04
113808 자동차 카지트 인선아 2013-03-04
113807 digital 이엑스코리아 김홍재 2013-03-04
113805 금융 교원가족상조(주) 김두성 2013-03-04
113804 자동차 나인모터스 장은진 2013-03-04
113803 생활가전 나산전기 문성원 2013-03-04
113802 생활용품 니쁜스 김신희 2013-03-04
113799 기타 무드셀라 김현옥 2013-03-04
113788 휴대전화 월드통신 차은영 2013-03-04
113787 기타 교보생명 김대환 2013-03-04
113786 통신 혁신미크론 김구환 2013-03-04
113784 기타 NCSOFT 최덕진 2013-03-04
113780 기타 쵸콜리트 김동숙 2013-03-04
113779 기타 엘리트학생복 박영선 2013-03-04
113778 서비스 한진택배 업체 2013-03-04
113775 기타 아베몰 김회상 2013-03-04
113772 식음료 서울우유 강나영 2013-03-04
113768 유통 맞춤교복 이연지 2013-03-04
113767 생활가전 청호나이스 박효정 2013-03-04
113756 서비스 광주 W웨딩컨벤션 현자랑 2013-03-04
113754 기타 삼성화재 김도형 2013-03-04
113749 유통 대한통운 이다경 2013-03-04
113746 휴대전화 LG유플러스 이광호 2013-03-04
113739 기타 세탁소 김효선 2013-03-04
113738 기타 SJ애니타임 김원식 2013-03-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.