[ CJ대한통운 ] 배송시 부주의로 상품에 하자생겼는데 사고신고해도 처리를 안해줍니다
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- 작성자 : 이선화
- 조회수 : 291회
- 작성일 : 13-02-15 16:00:10
본문
너무 급해서 그 주 안에 처리해달라고 했는데 그 주는 고사하고 3주가 다되어가는데 아직도 연락안옵니다.
1월28일 상품받자마자 포장뜯어진 상품에 오물이 잔뜩 묻어있는게 확인히 되어
바로 신고했는데 그 주안에 상품으로 바로 받기를 바란다고햇는데
오지도않고.
판매처에서는 택배사로 사고신고해서 처리진행 되어야 가능하다고 연락을 받았습니다.
물건이 급해서 매일전화를 했는데도 그 주안에 처리가 안되어
다시 주말에 다른 상품을 일부러 구매하러 나가면서. 금전적, 시간적 손해를 입었습니다.
.
그리고 이후 한주에 두번 이상씩 전화를 한듯합니다.
전화하면 사고처리접수는 되어잇다고 하고. 처리반에서 연락이 온다고하는데 직접 온적이 한번도 없습니다.
.
그래서 옷을 그냥 판매처에 보내고 환불받으려 하다가 택배사의 만행에 너무 화가나
다시한번 고객센터에 연락해 한번더 처리진행관련 확인햇고 역시 연락준다는 말밖에없었습니다.
.
그래서 옷 가지고 잇을테니가. 사고처리반에서 처리하고 옷가져가면서 옷값은 물론. 금전적 시간적 손해배상도 함께 하라고 하고 전화를 끊었습니다. 이건 지난주에 있었던 일이에요.
.
금요일인 오늘까지 연락없어서 여기 글 남겼구요.
온라인 쇼핑을 이용하면서 판매처도 이렇게 내몰라라 하는곳은 처음이고.
택배사가 이따위로 일처리하는지도 처음 알았습니다.
저한테만 그러는건지.
이런식으로 시간끌고 그냥 환불만 하고 마는지...
처리가 너무 화가나네요
송장번호는 650-8099-627 입니다.
환불받고 손해배상도 받고싶습니다.
상품받고 문제잇는걸 알게된 당시 바로 연락했음에도 불구하고 급해서 계속 연락요청하니 그날 바로 연락준다고 여러번 말했음에도 연락안오고.
3일이내는 연락갈거라고 하면서도 한번도 없었습니다
처리의지가 전혀 안보입니다. 도와주세요.
1월28일 상품받자마자 포장뜯어진 상품에 오물이 잔뜩 묻어있는게 확인히 되어
바로 신고했는데 그 주안에 상품으로 바로 받기를 바란다고햇는데
오지도않고.
판매처에서는 택배사로 사고신고해서 처리진행 되어야 가능하다고 연락을 받았습니다.
물건이 급해서 매일전화를 했는데도 그 주안에 처리가 안되어
다시 주말에 다른 상품을 일부러 구매하러 나가면서. 금전적, 시간적 손해를 입었습니다.
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그리고 이후 한주에 두번 이상씩 전화를 한듯합니다.
전화하면 사고처리접수는 되어잇다고 하고. 처리반에서 연락이 온다고하는데 직접 온적이 한번도 없습니다.
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그래서 옷을 그냥 판매처에 보내고 환불받으려 하다가 택배사의 만행에 너무 화가나
다시한번 고객센터에 연락해 한번더 처리진행관련 확인햇고 역시 연락준다는 말밖에없었습니다.
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그래서 옷 가지고 잇을테니가. 사고처리반에서 처리하고 옷가져가면서 옷값은 물론. 금전적 시간적 손해배상도 함께 하라고 하고 전화를 끊었습니다. 이건 지난주에 있었던 일이에요.
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금요일인 오늘까지 연락없어서 여기 글 남겼구요.
온라인 쇼핑을 이용하면서 판매처도 이렇게 내몰라라 하는곳은 처음이고.
택배사가 이따위로 일처리하는지도 처음 알았습니다.
저한테만 그러는건지.
이런식으로 시간끌고 그냥 환불만 하고 마는지...
처리가 너무 화가나네요
송장번호는 650-8099-627 입니다.
환불받고 손해배상도 받고싶습니다.
상품받고 문제잇는걸 알게된 당시 바로 연락했음에도 불구하고 급해서 계속 연락요청하니 그날 바로 연락준다고 여러번 말했음에도 연락안오고.
3일이내는 연락갈거라고 하면서도 한번도 없었습니다
처리의지가 전혀 안보입니다. 도와주세요.
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