[ 한양헬스 ] 헬스장에서 겪은 일을 어떻게 해야 할지 몰라서 글을 씁니다.
페이지 정보
- 작성자 : 강원석
- 조회수 : 1,064회
- 작성일 : 13-02-15 09:43:14
본문
안녕하세요.
2월 14일 22:00 경에 있었던 일입니다.
헬스장에 들어가서 공용사물함 키를 가져갔습니다. 안에 물품이 있어서 트레이너분께 안에 물품이 있다고 말씀을 드렸습니다.
이 와중에 제 말투가 좀 공격적이었나봅니다. (트레이너분이 말씀 하시기를)
하지만 반말을 하시기에, 전 반말은 하지 않았으면 합니다라고 했더니,
"너 내가 몇 살인줄 아냐, 그럼 계급장 떼고 붙게 옥상으로 올라와"라는 말을 하시는 겁니다.
제가 돋 내고 헬스장 다니는데, 생명의 위협을 느낍니다.
직원이 고객의 행동이 마음에 들지 않는 다고 해서, 다짜고짜 주먹질을 하려는게
이해가 되질 않습니다.
이럴 경우 어떻게 처리를 해야 하는 건가요?
2월 14일 22:00 경에 있었던 일입니다.
헬스장에 들어가서 공용사물함 키를 가져갔습니다. 안에 물품이 있어서 트레이너분께 안에 물품이 있다고 말씀을 드렸습니다.
이 와중에 제 말투가 좀 공격적이었나봅니다. (트레이너분이 말씀 하시기를)
하지만 반말을 하시기에, 전 반말은 하지 않았으면 합니다라고 했더니,
"너 내가 몇 살인줄 아냐, 그럼 계급장 떼고 붙게 옥상으로 올라와"라는 말을 하시는 겁니다.
제가 돋 내고 헬스장 다니는데, 생명의 위협을 느낍니다.
직원이 고객의 행동이 마음에 들지 않는 다고 해서, 다짜고짜 주먹질을 하려는게
이해가 되질 않습니다.
이럴 경우 어떻게 처리를 해야 하는 건가요?
- 이전글스마트폰 소액결제사기건 13.02.15
- 다음글예조상조에서 입금을 해주지 않고 있습니다. 13.02.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일이용중이신 헬스장 사물함키를 가져가는 과정에서 담당직원의 불친절한 태도에 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 생명을 위협을 크게 느끼실 정도록 위협을 가할경우 관할 경찰서로 신고하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.