[ 일반 ] 휴대본 소액결재
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- 작성자 : 권오삼
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-02-19 17:56:48
본문
안녕하세요.
저는 권오삼이라합니다.
핸드폰 요금 청구내역서를 보니 소액결제가 2건이 청구 되었습니다.
제가 결제한 내용이 아닙니다.
첫번째는 스마일로또자동과금
두번째는 오픈로또동과금
결제된 내용입니다.
결제 금액은 9900원씩 총 19800원이 결제대행사 (인포허브) 라는 곳에서 청구된 상태입니다.
어떡해 해야 할지 몰라 생각하다 여기에 글을 남겼습니다.
*내용즉* 제가 사무실에서 인터넷을 하다 창이 떠서 클릭을 했고 무료 가입이라해서 가입만 했을뿐 결제한
적이 없습니다. 그리고 핸드폰으로 문자로 보내서 결재하라고 보내고 해서 그냥 취소하고 했습니다.
2월16일 토요일 오후 2시쯤 오늘 메일 확인하다가 요금청구서를 확인해보니 소액결제가 된 상태입니다.
그런데 더 웃긴건 회원 탈퇴를 하려고 로그인 했더니 로그인 자체가 안되는 겁니다.
이건 완전 사기 아닙니까? 다른분들도 이런 피해를 보지않도록 막아야 하지 않겠습니까?
회원 탈퇴를 하지 못하면 매달 소액결제로 청구하지 않겠어요.
" 아주 빠른 조치 부탁드립니다." 제가 글 솜씨가 없으니 전화를 주시면 더 자세히 말씀드리겠습니다.
*사이트나 결제대행사 모두 전화를 받지 않습니다. 빨리 해결 되도록 부탁드립니다.*
저는 권오삼이라합니다.
핸드폰 요금 청구내역서를 보니 소액결제가 2건이 청구 되었습니다.
제가 결제한 내용이 아닙니다.
첫번째는 스마일로또자동과금
두번째는 오픈로또동과금
결제된 내용입니다.
결제 금액은 9900원씩 총 19800원이 결제대행사 (인포허브) 라는 곳에서 청구된 상태입니다.
어떡해 해야 할지 몰라 생각하다 여기에 글을 남겼습니다.
*내용즉* 제가 사무실에서 인터넷을 하다 창이 떠서 클릭을 했고 무료 가입이라해서 가입만 했을뿐 결제한
적이 없습니다. 그리고 핸드폰으로 문자로 보내서 결재하라고 보내고 해서 그냥 취소하고 했습니다.
2월16일 토요일 오후 2시쯤 오늘 메일 확인하다가 요금청구서를 확인해보니 소액결제가 된 상태입니다.
그런데 더 웃긴건 회원 탈퇴를 하려고 로그인 했더니 로그인 자체가 안되는 겁니다.
이건 완전 사기 아닙니까? 다른분들도 이런 피해를 보지않도록 막아야 하지 않겠습니까?
회원 탈퇴를 하지 못하면 매달 소액결제로 청구하지 않겠어요.
" 아주 빠른 조치 부탁드립니다." 제가 글 솜씨가 없으니 전화를 주시면 더 자세히 말씀드리겠습니다.
*사이트나 결제대행사 모두 전화를 받지 않습니다. 빨리 해결 되도록 부탁드립니다.*
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.