소액결제라는 정보 없이 본인확인용이라고 하고 16500원 결제가 됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 토로보로 ] 소액결제라는 정보 없이 본인확인용이라고 하고 16500원 결제가 됨

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  • 작성자 : 송기수
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 13-02-01 01:10:31

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회원가입에서 단순히 본인 확인용으로 휴대폰 인증이라고 해놓고 인증을 하니

 소액결제 16500원이 되었습니다.

 현재 사이트를 전해 이용하지 않았고..

 소액결제를 취소가 되는지 안돼는지 알 수가 없네요.

 소비자를 기만하는 이 사이트를 고발하며 소액결제를 취소 할 수 있도록 도와주시길 바랍니다.(__)

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다.  해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.

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