[ 현대택배 ] 택배기사가 욕했어요.
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- 작성자 : 김동규
- 조회수 : 589회
- 작성일 : 13-02-15 14:34:30
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설선물로 사과배 셋트상품을 시켰습니다
사무실에 있어서 집에 누가있는줄알고 4층 집으로 가따달라고했는데 집에아무도없었습니다.
죄송하다고 편의점에좀 맡겨달라 부탁했는데 갑자기 x발 이라며 소리지르고 욕하고 장난하냐고 화를
냅니다 이게 옳은행동인가요 어떤처벌을 할수있을까요
사무실에 있어서 집에 누가있는줄알고 4층 집으로 가따달라고했는데 집에아무도없었습니다.
죄송하다고 편의점에좀 맡겨달라 부탁했는데 갑자기 x발 이라며 소리지르고 욕하고 장난하냐고 화를
냅니다 이게 옳은행동인가요 어떤처벌을 할수있을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당택배사를 이용하시는 과정에서 기사분이 욕설을 하여 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.