[ wapl.kr ] 가입한 적도 없는데 매달 16,500원씩 5개월에 걸쳐 핸드폰 요금에 포함되어 결제되었습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김태국
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-02-21 13:38:45
본문
전화를 해서 상담을 한 결과(tel : 1688-1227)
상담원으로부터
2012.9.1일 가입을 했고 자동이체동의도 했다는 답변을 받았습니다.
무슨 사이트인지도 모르고 있었고 자동이체 동의도 한 적이 없다고 하자
2012.9.1일자 문자를 확인해보라고 했습니다.
하지만 문자는 오지도 않았고 전 이 사이트에 접속한 적도 없습니다.
아무래도 사기를 당한 것 같습니다.
구제해주세요 ~~~
상담원으로부터
2012.9.1일 가입을 했고 자동이체동의도 했다는 답변을 받았습니다.
무슨 사이트인지도 모르고 있었고 자동이체 동의도 한 적이 없다고 하자
2012.9.1일자 문자를 확인해보라고 했습니다.
하지만 문자는 오지도 않았고 전 이 사이트에 접속한 적도 없습니다.
아무래도 사기를 당한 것 같습니다.
구제해주세요 ~~~
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하신 적도 없는 사이트에서 결제가 이뤄져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.