[ 토이하우스 ] 업체에서 하자배송후 환불시 배송비 요구
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- 작성자 : 김은지
- 조회수 : 424회
- 작성일 : 13-02-19 10:43:28
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지마켓에서 아기뽀로로버스를 구매했는데,
받고보고 아기뽀로로박스가 얇은 비닐막으로 되어있고 뒷면만 종이로 되어있는데,
뽁뽁이 비닐을 얇은 비닐위에만 붙여놓고 따로 박스포장을 하지않고
배송되니 뽀로로버스 창문이 꺠져금가있고, 한쪽미러는 부러져있었습니다.
아기물건들은 보통 박스에 잘 넣어서 던지지마세요라는 취급주의 문구를 써놓고 잘 배송하셔야하는데
이렇게 허술하게 배송하니 물건이 부러져왔습니다.
업체에 전화하고 환불요청하니 환불금액이 배송이 5000원을 빼고 환불해주세요
근데, 약관을 보니 업체의 부주의로 환불시는 배송비가 없다고 나와있는데,
업체에 문의글을 남기니 답변이 황당합니다.
저의 부주의로 물건이 파손된거 같다면서 변심에 의한 환불로 간주해서 배송비를 뺐다네요
물건받자마자 사진찍어놓길 잘했습니다.
전화상담도 처음에 하니 악의를 가지고 물건을 훼손하고 반품하는 사람있다고 아주 불친절하게 상담하십니다
그런 업체는 진짜 없어졌으면 좋겠습니다
아기물건으로 절대 엄마들은 거짓말안합니다.
주원상사 손경석씨라고 합니다 032 683 1989
5천원 손해보고 말지 해도 그런 업체도 애기엄마들이 얼마나 무서운지 알아야합니다.
꼭좀 고발해주세요!!!
사진이 여러장 안올라가네요. 배송상태 사진도 있거든요
받고보고 아기뽀로로박스가 얇은 비닐막으로 되어있고 뒷면만 종이로 되어있는데,
뽁뽁이 비닐을 얇은 비닐위에만 붙여놓고 따로 박스포장을 하지않고
배송되니 뽀로로버스 창문이 꺠져금가있고, 한쪽미러는 부러져있었습니다.
아기물건들은 보통 박스에 잘 넣어서 던지지마세요라는 취급주의 문구를 써놓고 잘 배송하셔야하는데
이렇게 허술하게 배송하니 물건이 부러져왔습니다.
업체에 전화하고 환불요청하니 환불금액이 배송이 5000원을 빼고 환불해주세요
근데, 약관을 보니 업체의 부주의로 환불시는 배송비가 없다고 나와있는데,
업체에 문의글을 남기니 답변이 황당합니다.
저의 부주의로 물건이 파손된거 같다면서 변심에 의한 환불로 간주해서 배송비를 뺐다네요
물건받자마자 사진찍어놓길 잘했습니다.
전화상담도 처음에 하니 악의를 가지고 물건을 훼손하고 반품하는 사람있다고 아주 불친절하게 상담하십니다
그런 업체는 진짜 없어졌으면 좋겠습니다
아기물건으로 절대 엄마들은 거짓말안합니다.
주원상사 손경석씨라고 합니다 032 683 1989
5천원 손해보고 말지 해도 그런 업체도 애기엄마들이 얼마나 무서운지 알아야합니다.
꼭좀 고발해주세요!!!
사진이 여러장 안올라가네요. 배송상태 사진도 있거든요
첨부파일
- untitled.png (8.7M) DATE : 2013-02-19 10:43:28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.