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[ 펠리쥐 ] 영등포에있는펠리쥐에서ᆢ

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  • 작성자 : 박은주
  • 조회수 : 224회
  • 작성일 : 13-02-15 13:05:37

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너무하네요핫도그 호두과자는위생장갑도안끼고작업하구요 유통기간지난빵을사용하고있구요커피에들어가는우유는유통기간지난걸사용사구요주인말노는하루정도는괜찮다고하네요그걸먹고설사놨어고생했어요어떻게하면저벌할수있을가요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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