[ 대웅클린 ] 청소업체 서비스 불친절
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- 작성자 : 이정은
- 조회수 : 368회
- 작성일 : 13-02-05 09:37:44
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2월4일 9시로 청소 업체 예약을 하였습니다.
청소 도중 청소업체사장이 우리집 인테리어 가지고 왈가 왈부 하여 엄청 기분이 나쁜 상태에서
제가 청소업체가 하는 모양이 마음에 안들어 지적질을 했습니다.
그 과정에서 작은방 온수기를 업체가 탈락 시켰어요.
그랬더니 자신들이 더 화를 내며 온수기 값은 물어 주고 집 청소는 청소 전 상태로
원상복귀하고 청수하겠다고 하더군요.
그러다 실랑이가 벌어지다 경찰을 업체에서 부르더군요.
그리고 하는 말이 제가 돈을 안줬다고 합니다. 창소 다시 하라고 했는데
하지도 않고 경찰은 일은 시켰으니 돈은 주라고 하고 정말 억울해서 어떻게야 할지 모르겠습니다.
그 업체 관계자만 봐도 심장이 벌렁벌렁합니다.
업체는 현재 대웅클린으로 정관이지더원2차 아파트 공동구매 업체로 선정된 곳입니다.
거기다 여자라고 무시하고 남편 불러 오라고 하더군요. 미혼이라고 하니 잘됬다면 막 대하였습니다.
진짜 살다가 벌일을 다 당합니다.
청소 도중 청소업체사장이 우리집 인테리어 가지고 왈가 왈부 하여 엄청 기분이 나쁜 상태에서
제가 청소업체가 하는 모양이 마음에 안들어 지적질을 했습니다.
그 과정에서 작은방 온수기를 업체가 탈락 시켰어요.
그랬더니 자신들이 더 화를 내며 온수기 값은 물어 주고 집 청소는 청소 전 상태로
원상복귀하고 청수하겠다고 하더군요.
그러다 실랑이가 벌어지다 경찰을 업체에서 부르더군요.
그리고 하는 말이 제가 돈을 안줬다고 합니다. 창소 다시 하라고 했는데
하지도 않고 경찰은 일은 시켰으니 돈은 주라고 하고 정말 억울해서 어떻게야 할지 모르겠습니다.
그 업체 관계자만 봐도 심장이 벌렁벌렁합니다.
업체는 현재 대웅클린으로 정관이지더원2차 아파트 공동구매 업체로 선정된 곳입니다.
거기다 여자라고 무시하고 남편 불러 오라고 하더군요. 미혼이라고 하니 잘됬다면 막 대하였습니다.
진짜 살다가 벌일을 다 당합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일입주청소를 하시면서 업체의 불친절한 고객서비스에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.