[ 아프리카tv ] 고객을 무시하는 아프리카티비
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- 작성자 : 김현
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 13-02-11 00:52:17
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아프리카tv 서비스를 고발합니다.
해당업체는 제 문의에 상당히 형식적이고 대충답변을 달아왔습니다.
그런데 이제는 답변 조차 달지않고
일주일동안 업체에 전화를해봤으나 절대. 받지않습니다
문의나 불만이 있어도 건의를 올리면 저만 생쇼를 한꼴이더군요
전화와 고객센터는 그냥 폼이고요.
6번 넘게 문의했음에도 불구하고 단 하나도 답변달지않고
그렇게 2주가 흘렀습니다.
고객의 소리조차 듣지않는 이따위 서비스를 고발합니다.
해당업체는 제 문의에 상당히 형식적이고 대충답변을 달아왔습니다.
그런데 이제는 답변 조차 달지않고
일주일동안 업체에 전화를해봤으나 절대. 받지않습니다
문의나 불만이 있어도 건의를 올리면 저만 생쇼를 한꼴이더군요
전화와 고객센터는 그냥 폼이고요.
6번 넘게 문의했음에도 불구하고 단 하나도 답변달지않고
그렇게 2주가 흘렀습니다.
고객의 소리조차 듣지않는 이따위 서비스를 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 부실한 고객서비스에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 새해 복 많이 받으세요.