[ 삼성전자 ] 답변 처리가 안되었답니다.,,,ㅜ
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- 작성자 : 김미현
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 13-02-07 11:21:58
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소비자 고발 쪽에서 몇일전 전화 한번 오고 " 처리에 만족하십니까?"라고 묻더군요..
도대체 무엇을 처리하신건지... 무엇을 만족하라고 하시는 건지....
무엇이 처리가 되어 '처리'라고 뜨는지 잘 모르겠습니다..
내용을 정확히 파악하시고 소비자의 불만을 해소하고 계시는지요...
다시한번 내용을 읽어보시고 불만 해소를 부탁드립니다..
너무 너무 오래 걸리는 것 같은데... 물론 처리 하실일이 많은건 알겠지만...
전화 다시 주신다고 하셨는데... 그 이후론 답이 없으시네요...
꼭 처리 부탁드려요...
ㄱ계속 글 안올려도 되겠죠?ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며,인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.
