[ 독서실 ] 음란싸이트 차단과 부당요금
페이지 정보
- 작성자 : 양재호
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 13-02-20 22:01:29
본문
2013년 2월12일 17:01분경 저에게 문자가 1통 왔습니다.
발신인이 표시되지 않은 번호로 네이트복주머니에 “친구의 편지가 있습니다.수신거부1551”
가끔 오는 문자였지만 계속 무시해오다가 그날은 수신거부를 위해 연결하기를 눌렀습니다. 그러더니 아리따운 처자 사진이 나오더군요.
약 10여초 동안 아무리 화면을 이리저리 넘겨가며 훑어보아도 수신거부란은 없더군요. ??? 이건 뭔 프로그램이지 하고 10여초 화면을 닫았습니다.. 잠시후
갑자기 날라온 문자 알림음과 확인결과 컨텐츠 이용료 2만원이 초과하였습니다.... 라는 황당한 문자를 확인하였고 발신자인 SKT 114 고객센타에 확인하였더니 잠시전에 페이지마다 요금이 부과돼는 네이트 복주머니에 연결하여 10여초동안 10여장의 화면을 방문 하여 3만원이 넘는 부가 이용 요금이 발생 했다는 것입니다.
컨텐츠 이용에 대한 본인 동의나 중학생인 저의 딸아이와 같이 사용하는 전화기를 성인확인 절차도 없이... 클릭만으로 클릭당 몇천원씩 부과 되었다는 것이 이해가 되지않아 SKT 114 고객 센터에 강력히 항의했더니 해당 써비스 업체에 연락해서 발생 금액의 50%만 부담하기로 했다고 말합니다.
저는 ‘네이트복주머니’라는 부가서비스를 신청하지도 않았고, 동의 한적도 없는데 어떻게 이런 문자가 계속 오는지, 발신자 정보를 밝히지 않아서 수신거부 등록도 안되게 하는지 이해가 가지 않았습니다.
SKT 114 고객 센터안내원에게 사정 사정 한 끝에
상 호: 애니와이드 전화번호: 02) 463-2060
주 소: 서울시 종로구 71-3
대표자: 조성주 담 당 자: 함문주
써비스 업체 연락처를 담당자와 연락했습니다.
답변은 SKT 114 고객 센터 상담원과 같은 말만 되풀이 합니다.
저는 단호하게 한푼도 낼수 없다고 했지만 담당자는 알아서 하라며 전화를 끊어버림니다.
니가 바보같이 부주의로 컨텐츠를 이용했으니 돈 내라. 무조건 돈 내라....
하면서 앞으로도 계속 같은 문자는 또 오겠죠?
이런 경우 저는 어찌해야 합니까?
발신인이 표시되지 않은 번호로 네이트복주머니에 “친구의 편지가 있습니다.수신거부1551”
가끔 오는 문자였지만 계속 무시해오다가 그날은 수신거부를 위해 연결하기를 눌렀습니다. 그러더니 아리따운 처자 사진이 나오더군요.
약 10여초 동안 아무리 화면을 이리저리 넘겨가며 훑어보아도 수신거부란은 없더군요. ??? 이건 뭔 프로그램이지 하고 10여초 화면을 닫았습니다.. 잠시후
갑자기 날라온 문자 알림음과 확인결과 컨텐츠 이용료 2만원이 초과하였습니다.... 라는 황당한 문자를 확인하였고 발신자인 SKT 114 고객센타에 확인하였더니 잠시전에 페이지마다 요금이 부과돼는 네이트 복주머니에 연결하여 10여초동안 10여장의 화면을 방문 하여 3만원이 넘는 부가 이용 요금이 발생 했다는 것입니다.
컨텐츠 이용에 대한 본인 동의나 중학생인 저의 딸아이와 같이 사용하는 전화기를 성인확인 절차도 없이... 클릭만으로 클릭당 몇천원씩 부과 되었다는 것이 이해가 되지않아 SKT 114 고객 센터에 강력히 항의했더니 해당 써비스 업체에 연락해서 발생 금액의 50%만 부담하기로 했다고 말합니다.
저는 ‘네이트복주머니’라는 부가서비스를 신청하지도 않았고, 동의 한적도 없는데 어떻게 이런 문자가 계속 오는지, 발신자 정보를 밝히지 않아서 수신거부 등록도 안되게 하는지 이해가 가지 않았습니다.
SKT 114 고객 센터안내원에게 사정 사정 한 끝에
상 호: 애니와이드 전화번호: 02) 463-2060
주 소: 서울시 종로구 71-3
대표자: 조성주 담 당 자: 함문주
써비스 업체 연락처를 담당자와 연락했습니다.
답변은 SKT 114 고객 센터 상담원과 같은 말만 되풀이 합니다.
저는 단호하게 한푼도 낼수 없다고 했지만 담당자는 알아서 하라며 전화를 끊어버림니다.
니가 바보같이 부주의로 컨텐츠를 이용했으니 돈 내라. 무조건 돈 내라....
하면서 앞으로도 계속 같은 문자는 또 오겠죠?
이런 경우 저는 어찌해야 합니까?
- 이전글증권에제시한 연금지급금액이 반토막났어요 13.02.20
- 다음글환불거부 13.02.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일스팸문자로 소액결재가 이루어져서 매우 놀라셨겠습니다. 수신에 동의하지 않았음에도 불구하고 광고성 정보를 받았거나, 수신 동의 의사를 철회하였음에도 불구하고 계속 광고성 정보를 받았을 경우 한국정보보호진흥원 스팸대응센터(www.spamcop.or.kr, 국번 없이 118(무료) 국번 없이 1336(유료)로 신고하면 됩니다. 신고 시에는 수신한 스팸 또는 전화스팸의 경우 스팸수신시간, 전송자 전화번호, 스팸 종류 등을 육하원칙에 따라 신고하시면 됩니다. 또는 소액결재가 이루어진 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.