[ 컴퓨터수리 ] 비양심적인 출장 수리 업체 신고
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- 작성자 : 김현아
- 조회수 : 143회
- 작성일 : 25-01-24 16:34:44
본문
양심적인 최저공임료를 받고 있다는 죽동의 컴퓨터 수리점이라고 하여 신청했으나.
- 출장 수리 방문 결과 : 원인을 알수 없어서 컴퓨터를 가지고 가서 확인해야한다고 함
- 컴퓨터를 가지고 가서 불량이 아닌 것도 불량이라고 속이는 업체가 있다는 얘기를 들었기에. 장비를 가져와서 점검수리하는 것을 물어봤으나 안된다고 하심
- 그래서 수리 포기하니. 출장비 3만원 요구하여 기사님께 송금함
- 집근처 다른 업체에 본체를 들고 가니. 그래픽카드가 빠져있다고 하여(육안으로 확인). 다시 꽂으니 정상잣동함. 무료 해결
- 컴퓨터수리 업체에 이 상황을 얘기하며 불합리하다고 얘기하니 어쩔수 없으니 소비자보호원이나 경찰서에 신고하라고 함
- 출장 수리 방문 결과 : 원인을 알수 없어서 컴퓨터를 가지고 가서 확인해야한다고 함
- 컴퓨터를 가지고 가서 불량이 아닌 것도 불량이라고 속이는 업체가 있다는 얘기를 들었기에. 장비를 가져와서 점검수리하는 것을 물어봤으나 안된다고 하심
- 그래서 수리 포기하니. 출장비 3만원 요구하여 기사님께 송금함
- 집근처 다른 업체에 본체를 들고 가니. 그래픽카드가 빠져있다고 하여(육안으로 확인). 다시 꽂으니 정상잣동함. 무료 해결
- 컴퓨터수리 업체에 이 상황을 얘기하며 불합리하다고 얘기하니 어쩔수 없으니 소비자보호원이나 경찰서에 신고하라고 함
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.