서로재측에서 카드결제 강제 취소건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 서로재 ] 서로재측에서 카드결제 강제 취소건

페이지 정보

  • 작성자 : 문선주
  • 조회수 : 79회
  • 작성일 : 25-01-21 23:44:35

본문

서로재
24년12윌29일  카드결제후
예약확정 받았는데
스테이폴리오에서 예약했는데
(사진첨부)킹침대1 싱글매트리스1
써있어서 싱글매트리스  준비해달라고 하자
추가비용 1박에 더 내라
답변받았습니다
그런내용 추가비용 없다 말했더니
스테이폴리오에서 잘못 기재한것이다
네이버랑 스테이폴리오에 다르게
같은 채움3번방을 올렸다고 알려드렀다
불쾌하지만 예약취소는 안하겠다
싱글매트리스 추가하겠다
해놓고 갑자기
서로재 주인인지 글 남기는분이
자기가 불쾌하다며  나같은
손님  안받는다
예약취소한다
답변도 안한다
엉뚱한소리만하더니
갑자기 자기마음대로  결제금액을 취소해버렸어요
어럽게 고3 딸이랑 함께  예약한건데
취소 해버렸어요


이런게  가능한일인가요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1364021 기타 스타디엠 코프레이션

처리중

광고 히제
곽기형 2025-01-22
1364019 유통 행운F&B (사업자 번호 502-02-34053) 전은정 2025-01-22
1364018 기타 테일러메이드 이상훈 2025-01-22
1364016 유통 롯데하이마트 이인복 2025-01-22
1364015 생활용품 쿠팡 이나겸 2025-01-22
1364014 통신 KT 최은미 2025-01-22
1364013 서비스 웅진씽크빅

처리중

환불거부
정재아 2025-01-22
1364012 유통 구글플레이 스토어 김효미 2025-01-22
1364011 유통 롯데홈쇼핑 김성화 2025-01-22
1364010 건설 현대건설 김기수 2025-01-22
1364008 통신 KT 최은미 2025-01-22
1364007 생활가전 삼성전자 김혜진 2025-01-22
1364006 서비스 웅진씽크빅

처리중

환불불가
정재아 2025-01-22
1364005 생활가전 로엘전자 이세복 2025-01-22
1364004 기타 마케팅 전문기업 (주) 모집 김훈 2025-01-22
1364003 생활용품 금성침대 심용순 2025-01-22
1364000 생활가전 코웨이 안승숙 2025-01-22
1363997 통신 nfxbus

처리중

환불
김민지 2025-01-22
1363996 기타 다이트한의원 이은미 2025-01-22
1363995 유통 SAMG엔터테인먼트 공명식 2025-01-22
1363994 항공·여행 배달의민족 정소이 2025-01-22
1363993 생활가전 아이닉 육선정 2025-01-22
1363992 유통 쿠팡(이앤조이푸드마켓(062/513/0515 박정민 2025-01-22
1363987 유통 (주)찬하 한승국 2025-01-22
1363986 서비스 밴스의원 장희진 2025-01-22
1363985 생활용품 pmmax Tech 이해열 2025-01-22
1363983 기타 캉카스백화점 이영주 2025-01-22
1363982 통신 KT 이민숙 2025-01-22
1363981 통신 (주)다이얼커뮤니케이션즈 고미수 2025-01-22
1363980 생활가전 쿠쿠전자 이인숙 2025-01-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.