[ SKT ] 스마트폰문자사기피해
페이지 정보
- 작성자 : 이종실
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 13-03-05 08:48:23
본문
2월23일오후12시5분경 "피자헛이벤트 더블패밀리 무료시식권도착"이라는 ULR연결이 포함된 문자를 수신하였고 이후 다른문자 확인중 실수로 문자를클릭하였습니다.
일을 마치고 오후6시경 데이터 잔여량 조회중 소액결재로 오후 2시25분 부터 2분간격으로 3회에 걸쳐 5만원씩 총 15만원이 결재된것을 확인하게되었습니다.
토요일이고 너무늦어 SKT연결도 안되고 해서 25일에 통화를 해보니 (주)넥슨이라는 곳으로 결재가 이뤄졌다고 Skt는 관련없다고 그쪽으로 알아보라는 말만 하고 넥슨에서는 대행업체에서 정상인증된 결재라고 환불,취소 할수없다고 하네요.
저는 주민번호입력이나 인증번호 결재확인 메새지 한통 못받았는데 어떻게 15만원씩이나 결재가 되는지 이해가 가질안습니다.
너무 억울하고 분해서 이곳저곳 알아보는중 각통신사에서 스미싱피해 구제보상 해준다는 지인들과 인터넷기사를 보게되어 SKT에 다시통화하였으나 자기들이 스미싱피해 유보환불 해준다고발표까지해놓고 소비자들이 내용을 잘못이해한거라고 환불보상은 안된다고 하네요.
28일 안양만안경찰서 사이버 수사대에 신고하였고 이곳에도 중재요청 드려봅니다.
좀 도와주세요...
일을 마치고 오후6시경 데이터 잔여량 조회중 소액결재로 오후 2시25분 부터 2분간격으로 3회에 걸쳐 5만원씩 총 15만원이 결재된것을 확인하게되었습니다.
토요일이고 너무늦어 SKT연결도 안되고 해서 25일에 통화를 해보니 (주)넥슨이라는 곳으로 결재가 이뤄졌다고 Skt는 관련없다고 그쪽으로 알아보라는 말만 하고 넥슨에서는 대행업체에서 정상인증된 결재라고 환불,취소 할수없다고 하네요.
저는 주민번호입력이나 인증번호 결재확인 메새지 한통 못받았는데 어떻게 15만원씩이나 결재가 되는지 이해가 가질안습니다.
너무 억울하고 분해서 이곳저곳 알아보는중 각통신사에서 스미싱피해 구제보상 해준다는 지인들과 인터넷기사를 보게되어 SKT에 다시통화하였으나 자기들이 스미싱피해 유보환불 해준다고발표까지해놓고 소비자들이 내용을 잘못이해한거라고 환불보상은 안된다고 하네요.
28일 안양만안경찰서 사이버 수사대에 신고하였고 이곳에도 중재요청 드려봅니다.
좀 도와주세요...
첨부파일
- 소액결재내역서.zip (48.5K) DATE : 2013-03-05 08:48:23
관련링크
- 이전글요즘 돈에 눈이벌은 사람이 많네요 13.03.05
- 다음글삼성전자 고객을 봉으로아는 기업임 13.03.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.