포드 익스플로러 수시 옵션변경에 따른 가치하락 및 고속 주행중 시동꺼짐 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 포드코리아 ] 포드 익스플로러 수시 옵션변경에 따른 가치하락 및 고속 주행중 시동꺼짐

페이지 정보

  • 작성자 : 이필수
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 13-02-19 14:54:24

본문

안녕하세요.

2012년 1월 28일 포드의 익스플로러라는 차량을 프리미어 모터스를 통해 구매했습니다.
2012년 5월을 기점으로 12년식에서 13년식으로 변경되면서 몇가지 옵션이 빠져서 출시되었고, 
앞으로도 옵션의 복구 없이 판매될 것이라는 말을 듣고 구매하였습니다.

그러나 지난주에 제거되었던 옵션을 다시 복구하여 계약을 받고 있다는 이야기를 들었습니다.
이렇게 옵션변경이 있을 줄 알았으면 당장 필요한 생필품이 아니기에 기다려서 구입하였을 것입니다.
만약 이러한 상황을 알고서 구입을 했다면 옵션부족에 따른 정당한 프러모션을 요구했을 것입니다. 
금전적인 손해도 문제지만, 동일한 연식임에도 불구하고 옵션의 차이로 인한 중고가격 하락이 문제가 됩니다.

그리고 추가된 옵션을 포드코리아에서 자비로 설치하려면 적어도 500만원 이상의 추가금이 발생합니다.
옵션변경에 따른 차량가격은 200만원이 인상되었습니다.
즉, 동일한 옵션으로 변경시 300만원 이상의 손해를 봐야한다는 것입니다.
그러나 이것은 장착이 가능하다는 가정하에 추정되는금액입니다.
업체의 말을 믿고 몇개월 일찍 샀다는것 때문에 바보가 되었습니다.
포드코리아의 이러한 영업/경영 방식에 짜증이 나고 화가 납니다.

어떤 식으로든 옵션의 추가로 손해를 본 소비자에게 보상이 있어야 한다고 생각합니다.
가장 합당한 보상은 차량가 상승분만큼만의 비용으로 추가되는 옵션이 설치 가능하게끔 포드 본사에서 리콜을 해주는 것이라고 생각합니다.

게다가 2일전에 고속도로에서 100Km로 정속 주행 중,
차량의 전원이 나가면서 시동이 꺼지는 아찔한 상황까지 발생하여 어제 서비스센타에 입고시킨 상황입니다.
다행히도 사고가 나지 않아서 이 글을 쓰고 있습니다만,
다른것도 아니고 고속 주행중 시동꺼짐은 생명과 직결되는 중대한 문제입니다.
언제 시동이 꺼질줄 모르는 차량을 운전하기에는 불안합니다.
20년넘게 여러종류의 차량을 운전했지만 이런경우는 처음입니다.

현재 점검 결과를 기다리고 있습니다만,
보나마나 문제없고 정상이라고 말할것이라 생각합니다.

많은 억울한 소비자를 위해서 애써주시기 바라며 글을 마치겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
111353 자동차 오현유치원 오현 2013-02-19
111351 기타 조상득 치과 김성희 2013-02-19
111350 기타 동인상사 박수진 2013-02-19
111348 서비스 대한통운 임재용 2013-02-19
111345 식음료 아웃백스테이크하우스 김영은 2013-02-19
111342 기타 명품패미리 최이준 2013-02-19
111341 기타 핫요가 김은희 2013-02-19
111340 휴대전화 일반 권오삼 2013-02-19
111339 휴대전화 백두산텔레콤 김다솜 2013-02-19
111338 통신 보라디스크 김승환 2013-02-19
111337 기타 G마켓 하수정 2013-02-19
111336 기타 타운11번가광고주 조인식 2013-02-19
111335 식음료 주식회사대성 안애나 2013-02-19
111334 기타 마이수야 박지영 2013-02-19
111333 생활용품 딸기봉투 김지현 2013-02-19
111332 통신 LGu+엘지유플러스 박강수 2013-02-19
111328 통신 DDAZO 박현국 2013-02-19
111327 생활가전 대우 한혜연 2013-02-19
111326 자동차 포드(FORD) 김택훈 2013-02-19
111325 통신 sk브로드밴드 이은호 2013-02-19
111324 생활가전 대우 한혜연 2013-02-19
111323 생활용품 선화공주 조재호 2013-02-19
111322 건설 계룡건설 윤보열 2013-02-19
111321 휴대전화 개인 최옥매 2013-02-19
111320 통신 LG U+ 국태영 2013-02-19
111319 기타 IMP컴퍼니 이교은 2013-02-19
111318 통신 skt 김두호 2013-02-19
111316 기타 타운11번가광고 조인식 2013-02-19
111310 기타 jj지고트 김현정 2013-02-19
111308 기타 바니홀릭 김다원 2013-02-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.