[ 나이키 ] 골프화리콜요망
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- 작성자 : 이정우
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-02-26 21:22:13
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나이키 골프화를 2년정도사용했는데 신발바닥 가장자리가 4군대뿌러져서 수리를 보냈더니 10일쯤 지나서 두군대만 본드를발러서 보내왔습니다 운동화 바닥이라는것이 닳어서 뚜러지는 경우는 있어일 도 뿌러지는 경우는 금시초문 입니다 일이만원하는것도아니고 조그만 영세업체도 아니고 사용자 부주위라는 말도않되는 소리고만하고 신발창을 교체해주시기 바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일착화중이신 해당골프화의 하자발생으로 많은 불편이 있으시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만, 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 비롯한 서비스를 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.