[ 11번가,선진상사 ] 11번가구입sd카드불량에따른제품환불요구
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- 작성자 : 김재명
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 13-03-27 16:06:26
본문
1.11번가에서 2/4 삼성sd카드 구입
2.제품불량으로 교환요구 2/18 (설연휴로확인이 어려움)
3.제품교환 3/11(교환까지 20일이상걸림
4.교환택배비 고객에 요구 => 부당함 제기 => 택배비 11번가 부담
5.교환제품도 불량
6.삼성전자 a/s 센터에 문의 => 정품이 아닌 모조품으로 판명된 제품 => 환불요구하라고 함
7.환불취소요구(3/18)
8.2~3일이내에 택배수거한다고 함
9.10일이 지나도록 수거안하고 있으며
10.제품이 반품되지 않으면 환불이 불가하다고 함
11.빠른환불 및 피해보상 방법 문의
2.제품불량으로 교환요구 2/18 (설연휴로확인이 어려움)
3.제품교환 3/11(교환까지 20일이상걸림
4.교환택배비 고객에 요구 => 부당함 제기 => 택배비 11번가 부담
5.교환제품도 불량
6.삼성전자 a/s 센터에 문의 => 정품이 아닌 모조품으로 판명된 제품 => 환불요구하라고 함
7.환불취소요구(3/18)
8.2~3일이내에 택배수거한다고 함
9.10일이 지나도록 수거안하고 있으며
10.제품이 반품되지 않으면 환불이 불가하다고 함
11.빠른환불 및 피해보상 방법 문의
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