설탕액정! 옵티머스G프로 측면충격에의한 액정파손 전적 소비자책임 제품하자있을수없다 > 소비자 상담 게시판

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[ LG ] 설탕액정! 옵티머스G프로 측면충격에의한 액정파손 전적 소비자책임 제품하자있을수없다

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  • 작성자 : 임한일
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 13-03-13 17:50:16

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며칠전 옵티머쥐프로 구매후 하루만에 재부팅이 무한반복되어  교품받은후 불량이 꾀 있겠구나 싶었는데  다시 며칠만에 사십여센치미터 높이에서 떨어뜨린 스마트폰 액정이 파손되었습니다  스마트폰의 디자인이 점점 슬림해지다보니  옵티머스쥐프로와같은 제품의 세로기준 양 측면의 베젤두깨가 상당히  얇아졌는데  그로인해 액정표면유리의 외부 노출부위가 커졌고 측면충격에 대한 취약함이 있는것같습니다  그러나 제조사인 엘지전자에서는 액정파손에대한책임은 전적으로 소비자에게있으며 제품불량이나 액정유리강도에대해선 모두 테스트를거쳐나오기때문에 하자가 전혀 없다는 대답뿐입니다.  손에잡히는크기에 큰 대화면 디자인이 추세가 되면서 기기의 디자인은 좋아졌지만  품질면에선 개선되지못한채 모든 책임을 소비자에게 전가하는 제조사에 대응이  문제가있습니다.

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담당자님의 댓글

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