[ ] 베이비쿡 이유식 마스터기 불량
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- 작성자 : 이진오
- 조회수 : 913회
- 작성일 : 12-02-29 14:03:30
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2011년 9월 경에 카페 공구를 통해 베이비쿡 이유식 마스터기 구매했습니다.
2달정도 사용했는데, 스팀구 안 도막이 벗겨집니다.
그래서 12월 1일 A/S 맡겨서 스팀구를 새걸로 교체했는데,
2달이 지나니 스팀구 안 도막이 또 벗겨집니다.
도막은 알루미늄 페이스트 도막으로 보이며, 도막이 벗겨지면 바로 이유식으로 들어갈 수 있는 구조로
되있는것으로 보입니다.
두 번이나 같은 경험을 하다보니 더이상 애기한테 먹일 수가 없네요.
A/S 센터로 연락하니 직접 구입한 판매자한테만 연락을 해보랍니다.
영업팀도 사장도 연락을 할 수 없다네요.
시정 부탁드립니다.
이와 같은 문제가 발생한 내용은 인터넷 찾아보니 많이 발생했네요.
모두 환불이 안된다는 내용 때문에 분노해 있네요.
2달정도 사용했는데, 스팀구 안 도막이 벗겨집니다.
그래서 12월 1일 A/S 맡겨서 스팀구를 새걸로 교체했는데,
2달이 지나니 스팀구 안 도막이 또 벗겨집니다.
도막은 알루미늄 페이스트 도막으로 보이며, 도막이 벗겨지면 바로 이유식으로 들어갈 수 있는 구조로
되있는것으로 보입니다.
두 번이나 같은 경험을 하다보니 더이상 애기한테 먹일 수가 없네요.
A/S 센터로 연락하니 직접 구입한 판매자한테만 연락을 해보랍니다.
영업팀도 사장도 연락을 할 수 없다네요.
시정 부탁드립니다.
이와 같은 문제가 발생한 내용은 인터넷 찾아보니 많이 발생했네요.
모두 환불이 안된다는 내용 때문에 분노해 있네요.
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댓글
댓글목록
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일스팀구를 새로 교체를 받으셨는데도 다시 발생하는 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는것을 검토하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.