[ lgu+ ] 휴대폰정지요금
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- 작성자 : 박정한
- 조회수 : 483회
- 작성일 : 13-02-15 10:55:54
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지원금 문제로 글을 올렸었는데 아직 소식이없네요.그와 관련하여 핸드폰정지에관해 문의 드립니다.기존 사용 하던 폰을 새 폰으로 바꾸면서 이전 폰을 대납 하기로 했었는데 이 폰을 혜지가 아닌 정지 상 태로 둔더고 했는데 삼개월 이후에 정지가 풀려서 정상요금을 삼개월이나 내고서야 이사실을 알고 혜지 했습니다.통장을 일일이 확인 안한 제 잘못이기도 하지만.본인 요청 없이 정지 폰이 정상으로 돌아온다는 것이 이해가 안갑니다.lg에 문의 하니 본인 아니면 안된다고 하더니 대리점에서 요청해서 그렇게 처리할수있다고 하는데 이게 무슨 말도 안되는 소린지.이건 명백히 명의 도용 아닌가요? 서비스 품질 메세지는 몇번씩 문자로 보내면서 왜 돈문제가 걸린 것은 확안 문자가 오지
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.