[ 위메프 ] 회원탈퇴후 티켓사용불가문제
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- 작성자 : 윤지영
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-03-08 11:18:54
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아랫글에 쿠팡문제와 비슷한데요 쿠팡은 아예 제 정보에서 쿠폰구매내역조차 확인이 안되고
위메프에서는 확인은되지만 사용은 불가처리되며 카드취소 못해준다고 합니다.
회원탈퇴시 그런 내용을 저는 전혀보지 못했구요!!!!!...
확인했다면 탈퇴가 아니라 비번변경을 했겠죠.
사용을 못하게 할거라면 카드취소라도 하고싶습니다!!!!
위메프에서는 확인은되지만 사용은 불가처리되며 카드취소 못해준다고 합니다.
회원탈퇴시 그런 내용을 저는 전혀보지 못했구요!!!!!...
확인했다면 탈퇴가 아니라 비번변경을 했겠죠.
사용을 못하게 할거라면 카드취소라도 하고싶습니다!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 소셜커머스 회원탈퇴후 구입하신 티켓사용이 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.