작년에 주문한 상품을 아직 받지 못하고 있습니다.. > 소비자 상담 게시판

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[ 웰바우스 ] 작년에 주문한 상품을 아직 받지 못하고 있습니다..

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  • 작성자 : 최재석
  • 조회수 : 97회
  • 작성일 : 13-03-06 15:43:50

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http://www2.wellbaus.com/
웰바우스라는 인터넷업체로부터 상품을 구매해서 쓰고 있습니다..
호주 직배송 업체인데..해외배송이다보니 하루에 6개 상품만 항공택배로 받았습니다..
어느날 부턴가 띄엄띄엄 상품이 늦게 도착하더니 최근 2012년10월26일..2013년1월1일..
2013년1월20일날 주문한 상품을 아직 받지 못하고 있으며 업체에 전화를 하면
늘 이번주내로 배송 시작됩니다..라는 말만 들었습니다..
얼마전 환불을 요구했더니 다시 전화 주겠다며 전화가 없었고 요 며칠새는 전화 통화도 되지 않고 있습니다..
금액은 약90만원 정도이고 사이트는 계속 운영중입니다..
혹시 이대로 잠적하면 많은 피해자들이 생길 것인데 진위를 파악해서 조치를 취해 주실것을 부탁드립니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 해외배송 제품구입후 배송지연되더니 연락조차 제대로 되지않고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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