[ 남동서비스센타 ] 무료A/S기간인데 캪티바 차량 너무 잦은 고장 때문에 정비소를 수시로 들어갑니다.
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- 작성자 : 조주형
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 13-02-22 17:01:52
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현재 30000kM 탄 쉐보레 캡티바 차량 운전자입니다.
현재 인천에 있는 쉐보레 남동 서비스센타에 6회, 간이 서비스센타에 2회등 총 8회 정비를 받았습니다.
물론 문제가 되서 받는건 이해 한다지만 입고하면 하루,이틀은 차를 이용 못하잖아요 그부분에 대해
보상 받을 수 있는 부분은 없는지요.
그것도 3번이나 동일한 문제로 반복해서 입고 되었습니다. 그건도 차량 입고한지 몇일도 않되서 동일한
증상이 반복 되었거든요.
차량을 산사람 입장에서 정말 답답합니다. 쉐보레를 처음 이용했는데 이정도 일 줄은 몰랐네요.
이경우 어떻게 할 수 있는 방법이 없는지 궁금합니다.
현재 인천에 있는 쉐보레 남동 서비스센타에 6회, 간이 서비스센타에 2회등 총 8회 정비를 받았습니다.
물론 문제가 되서 받는건 이해 한다지만 입고하면 하루,이틀은 차를 이용 못하잖아요 그부분에 대해
보상 받을 수 있는 부분은 없는지요.
그것도 3번이나 동일한 문제로 반복해서 입고 되었습니다. 그건도 차량 입고한지 몇일도 않되서 동일한
증상이 반복 되었거든요.
차량을 산사람 입장에서 정말 답답합니다. 쉐보레를 처음 이용했는데 이정도 일 줄은 몰랐네요.
이경우 어떻게 할 수 있는 방법이 없는지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소유하신 자동차의 잦은하자로 인해 이용하시는데 많은 어려움이 있으시리라 생각됩니다. 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존시 관련 기능장치교환을 하고 있습니다. (중대하자에 대해 차량이 2년이내인 경우 관련기능장치에 대한 교환 요구 가능) 편안한 오후시간 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
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담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.