[ 스트로 ] 인터넷자동차용품쇼핑몰 구매후 연락두절 및 제품 미배송
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- 작성자 : 최원칠
- 조회수 : 514회
- 작성일 : 13-02-15 11:07:54
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2013년 2월 13일 인터넷 자동차 쇼핑몰 스트로 http://www.stro.co.kr 를 통해 싼타페 구형 크로몰딩을 계좌입금을 통해 주문했습니다 . 구매가는 85000원으로 비회원으로 주문하여 배송이 지연되어 확인차 해당업체로 전화하였으나 지속 통화불가합니다 . 해당업체 홈페이지 자유게시판 확인시 저뿐만아니라 많은 고객들이 비회원 주문후 제품수령하지못했을 뿐더러 연락이 안된다는 많은 글이 기재되어있습니다 .
농협 1150-01-081904 예금주 : 곽문실 로 최원칠 예금주로 입금하였습니다 .
환불조치를 받거나 , 배송상황을 알고싶습니다 . 해당업체가 유령업체는 아닌가하는 의구심이 듭니다 .
해당업체 고객센터 02-2249-0781 입니다 . 계속 전화 걸고있으나 받지않고있습니다 .
농협 1150-01-081904 예금주 : 곽문실 로 최원칠 예금주로 입금하였습니다 .
환불조치를 받거나 , 배송상황을 알고싶습니다 . 해당업체가 유령업체는 아닌가하는 의구심이 듭니다 .
해당업체 고객센터 02-2249-0781 입니다 . 계속 전화 걸고있으나 받지않고있습니다 .
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 자동차용품 구입후 업체측과 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.