[ 해피무비스 ] 핸드폰 소액 결재
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- 작성자 : 김동의
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 13-03-14 12:56:37
본문
핸드폰 소액 결재를 사용하지 않았는데
16,500원이 익월에 결재된다는 문자 메세지가
도착(2013년3월13)하여 업체로 전화항 취소하여 줄것을 요청하였으나
취소되지 않고 있습니다.
업체의 전화받는 사람은 무성의하게 전화를 받고 있습니다.
어뗳게 민주 사회에서 이런일이....
해결 부탁드립니다.
업체 전화번호 : 1688-8576
인터넷 주소는 http://happy-movies.com
16,500원이 익월에 결재된다는 문자 메세지가
도착(2013년3월13)하여 업체로 전화항 취소하여 줄것을 요청하였으나
취소되지 않고 있습니다.
업체의 전화받는 사람은 무성의하게 전화를 받고 있습니다.
어뗳게 민주 사회에서 이런일이....
해결 부탁드립니다.
업체 전화번호 : 1688-8576
인터넷 주소는 http://happy-movies.com
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하지 않으신 소액결제 청구에 무척 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.