환불 잘 않해주는 2001아울렛 철산 크로커다일 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 2001아울렛철산크 ] 환불 잘 않해주는 2001아울렛 철산 크로커다일

페이지 정보

  • 작성자 : 최미자
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 13-03-06 10:28:39

본문

지난 3월 1일 2001 아울렛 철산점 크로커다일에서 니트티를 샀는데 목이 너무 쫄려  다음날 토요일 밤  반품을 하러 갔읍니다
헌데 직원 왈 취소 찍히는거 싫으니 딴걸로 바꾸면 차액을 계산해 주겠다고 하더라구요
반코트가있길래 보니 싸이즈가 나는 95를입는데 100밖에 없어 그래도 한번 입어 봤는데 159000원인데
139000원에 준데서 그거하고 점퍼하나 티셔츠 이렇게 50여만원 어치를 샀습니다
헌데 집에와서 보니 반코트 목에있는털은 불량 이었고 점퍼는 고가인지라 오리털인줄 알았더니 패딩이었어요 일요일은 영업을 않해서 월요일 12시50분경 반코트는 털이좀 나은걸로 바꾸고
점퍼는 환불을 해달라고 했더니 또  딴걸로 바꿔가라며 살때 잘 보고사지 하면서 다른일 만하며
환불은 해주지도않고  겨자색 오리털이 나중에 올테니 그걸로 바꾸라며
나는 나중에 보고 사겠다고해도 카달록을 펴서 보여 주며 환불을 않 해줘서 40~50분만에겨우
그것도반코트159000원계산하고 반품을 했어요 
남대문시장 보다 더무서운 크로커다일 직원들
바꾼 반코트도 털이 뭉개졌는데  무서워서 못가요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당매장에서 구입하신 의류의 하자로 환불요청차 방문하셨는데 무조건 교환만으로만 대체할려고 하는 서비스태도에 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
114313 건설 준제이엔씨 손재선 2013-03-06
114312 기타 위니스타일 영이 2013-03-06
114310 통신 LG유프러스 정해권 2013-03-06
114309 기타 아이다스온라인스토어 임란영 2013-03-06
114305 서비스 학원 한연주 2013-03-06
114303 자동차 블루플래닛 권기호 2013-03-06
114299 서비스 웹젠 이은주 2013-03-06
114279 기타 SAYIN 사틴 김왕미 2013-03-06
114275 휴대전화 LGU+ 김범주 2013-03-06
114272 기타 MBC아카데미뷰티스 유영자 2013-03-06
114271 생활용품 웰바우스 최재석 2013-03-06
114270 통신 lg.u.플러스 박기주 2013-03-06
114269 기타 아모르웨딩홀 곽애진 2013-03-06
114268 통신 도라도 김태형 2013-03-06
114267 기타 나드리화장품 남민지 2013-03-06
114266 digital 다모아캠 허정희 2013-03-06
114265 기타

처리중

네비불량
강현후 2013-03-06
114264 서비스 일산 뉴코아 아울렛 김은정 2013-03-06
114263 기타 GS 홈쇼핑 이보라 2013-03-06
114262 기타 잉크통 싸게프린터쓰 박진아 2013-03-06
114261 해결&감사글 농심 홍선희 2013-03-06
114260 휴대전화 www.namatv 정인욱 2013-03-06
114259 기타 바디프랜드 김종현 2013-03-06
114258 생활가전 엘지전자 부유선 2013-03-06
114257 휴대전화 게임빌 이재석 2013-03-06
114256 생활용품 남화장품 하여사 2013-03-06
114255 기타 soup 아기토끼 2013-03-06
114254 식음료 cu편희점 박소연 2013-03-06
114253 생활용품 sh로지스데님하우스 박소연 2013-03-06
114252 휴대전화 올레닷컴 김지희 2013-03-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.