[ K-favtor ] 내 모바일 캘린더free 유료 결재피해
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- 작성자 : 전반석
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 13-03-05 17:31:53
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핸드폰으로 페이스북의 알림창으로 해서
내모바일 캘린더free 업그래이드를 하라는 창이 떴는데
업데이트를 하니 8달러가 결재가 되면서.. 1년 정기구독 서비스에 가입이 되었습니다.
알고보니 아래쪽에 쬐끔하게 글씨로.. 가격이 나와있는데..;;;;
어이없게 결재를 하고 취소를 했는데도 환불이 안되고..
카드사측에서는 책임없다고하고..
평가및 리뷰란에 똑같은 피해사례가 7000건이 넘게 발생하고 있는데도
아무런 조치를 취하지 않고 있는 구글이나 개발자나 너무 합니다.
관련된 개발자나 구글이나 소비자가 연락을 취할 수 있는 고객센터가 제대로 준비도 안된상태에서
7000명이 넘는 사람들이 불만 리뷰를 작성을 하고 있는데....
"내 모바일 캘린더 free(K-Factor media, LLC)" 이 어플 거의 피싱 수준으로 결재를 하게 만들어놨는데... 기존에 모바일 캘린더를 무료로 인식하고 업데이트 잘못했다가 결재되는 피해사례가
많아지고 있어 신고합니다
내모바일 캘린더free 업그래이드를 하라는 창이 떴는데
업데이트를 하니 8달러가 결재가 되면서.. 1년 정기구독 서비스에 가입이 되었습니다.
알고보니 아래쪽에 쬐끔하게 글씨로.. 가격이 나와있는데..;;;;
어이없게 결재를 하고 취소를 했는데도 환불이 안되고..
카드사측에서는 책임없다고하고..
평가및 리뷰란에 똑같은 피해사례가 7000건이 넘게 발생하고 있는데도
아무런 조치를 취하지 않고 있는 구글이나 개발자나 너무 합니다.
관련된 개발자나 구글이나 소비자가 연락을 취할 수 있는 고객센터가 제대로 준비도 안된상태에서
7000명이 넘는 사람들이 불만 리뷰를 작성을 하고 있는데....
"내 모바일 캘린더 free(K-Factor media, LLC)" 이 어플 거의 피싱 수준으로 결재를 하게 만들어놨는데... 기존에 모바일 캘린더를 무료로 인식하고 업데이트 잘못했다가 결재되는 피해사례가
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 유료결재피해로 인해 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.