[ 드림파일즈 ] 드림파일즈 소액결재 사기 피해
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- 작성자 : 손윤우
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 13-02-21 10:45:08
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얼마전 컴퓨터 악성코드로 인해 제거 프로그램 검색중 우연히 팝업창 뜨면서 무료회원가입 해야 된다고 해서
가입했었는데 오늘 소액결재로 16500원이 출금된다는 문자 수신 확인해보니 dreamfiles.co.kr 사이트에서 회원가입시 출금되었다고 하네요...어이없고 황당해서 사이트 이용 이력등 근거 자료 요청했더니 구두상으로만 확인 가능하다고 제가 결재했기때문에 환불처리 불가하다고 합니다. 물론 제가 꼼꼼히 살펴보고 가입했어야하지만 웹사이트에 링크 걸오놓고 무료회원가입 유도시 출금하는건 이해가 안되고 저와 유사한 피해사례가 많을것으로 판단되고 그 피해 금액 및 부당 이익이 상당할것으로 생각됩니다. 이같은 피해 사례가 발생되지 않도록 조치 방법은 없는지 답변부탁드립니다. 재수없었다고 생각하고 16500원 잃어버렸다 생각할려해도 생각하면 할수록 억울하네요...
가입했었는데 오늘 소액결재로 16500원이 출금된다는 문자 수신 확인해보니 dreamfiles.co.kr 사이트에서 회원가입시 출금되었다고 하네요...어이없고 황당해서 사이트 이용 이력등 근거 자료 요청했더니 구두상으로만 확인 가능하다고 제가 결재했기때문에 환불처리 불가하다고 합니다. 물론 제가 꼼꼼히 살펴보고 가입했어야하지만 웹사이트에 링크 걸오놓고 무료회원가입 유도시 출금하는건 이해가 안되고 저와 유사한 피해사례가 많을것으로 판단되고 그 피해 금액 및 부당 이익이 상당할것으로 생각됩니다. 이같은 피해 사례가 발생되지 않도록 조치 방법은 없는지 답변부탁드립니다. 재수없었다고 생각하고 16500원 잃어버렸다 생각할려해도 생각하면 할수록 억울하네요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체로 부터 소액결제사기를 당하셨다니 정말 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.